处方药|医院内处方药网上售卖,连锁药店怎么办?

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互联网渗透到生活的方方面面已经成为现实 。不仅是购物、出行,医疗健康领域中的诊疗和购药也是互联网参与的一个重要领域,并且正成为不可逆的趋势 。
然而,医药电商和其他领域的电商相比,渗透率一直偏低 。日前,国家药品监督管理局正式对外发布《药品网络销售监督管理办法》(征求意见稿),其中对于网络销售处方药拟有条件放开的内容引发热议 。医药电商平台欢欣鼓舞,终于盼来了政策曙光,而担忧者则对监管规范、医保支付、用药安全等问题提出质疑 。
医药电商平台疯狂补贴
知名医药电商观察者、北京药赋能科技CEO邵清日前参加健康界品牌节目《健客交锋》时表示,从专业药学服务以及对于处方专业管理方面来说,线上平台网售的处方药物,存在着很大的缺陷和缺憾 。
健康界《健客交锋》第五期:网售处方药开闸,动了谁的蛋糕 。交锋话题:电子处方来源真实性、可靠性和患者用药安全如何保证?
这种缺陷来自于线上电商平台售处方药时,无法确定顾客上传的处方是否为真实的 。邵清认为,要解决这种缺陷,要从两个方面入手 。
首先要通过技术的升级,电商平台打通与医院之间关于处方流转的渠道 。“不过,这种方式难度非常大,需要医院的配合,而患者的处方属于患者的个人隐私,如果没有相当强的隐私安全管理,医院是不会与线上电商平台合作的 。”
【处方药|医院内处方药网上售卖,连锁药店怎么办?】其次是电商平台自建互联网医院,吸引患者来本院进行复诊,让患者自己主动上传处方 。“这个模式的难度也非常大,需要电商平台自己要有着强大的实力 。”
除了处方真实性存疑之外,业内针对处方药网络销售的监管也存争议 。“如果政策尺度过大,导致监管不到位,带来安全用药隐患的可能性极大 。”中康资讯副总裁李俊国向健康界表示:业界对于网售处方药的放开有一些不同意见,不是反对互联网+的方向,而是担心如果政策制订不够严谨,会引发市场乱象,破坏行之有效的监管体系 。
专门从事医药零售研究的行业人士许青(化名)也认同李俊国的观点 。他告诉健康界,如果线上监管和线下监管不一致,可能会导致监管弱的那一方出现混乱 。“对于网络销售的主体,必须首先是取得了许可证的实体企业,线下要有许可证,线上才能够卖药 。”
许青认为,一旦线上电商平台监管力度弱于线下,那么电商平台就会走擦边球,通过补贴进行促销,从而占领市场 。
事实上,这一现象已经在OTC药物售卖时出现过 。健康界注意到,在今年的双十一购物节中,一些知名的OTC品牌的价格通过促销满减活动皆大幅跳水 。例如一款名为金纳多的进口药,在各大连锁药店卖近40元,而网上只要27.5元 。
上述现象正是近几年线上电商平台为了开拓市场,通过大笔砸钱吸引客户的举措之一 。许青告诉健康界,通过砸钱获取客源的线上医药电商,必将在占领市场之后露出獠牙,抬高价格,最终受损失的还是普通消费者 。他甚至认为,就像滴滴与优步之前的补贴大战一样,一旦某家医药电商平台成果赢得大部分的客源,那么也会像滴滴那样不再有补贴 。
线下药店反攻
随着网售处方药开放步伐临近,针对药店行业担心线上平台会对线下实体店造成冲击,海通国际分析师余文心在其研报中表示:“线下药店会员主要为中老年人,而线上药店则以年轻人为主,其实是错位竞争 。线上线下药店协同发展可共同侵蚀中小药店的市场份额,推动集中度提高 。”

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