投稿|轮到抖音解决“产品天问”了投稿|抖音|电商

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图片来源@视觉中国

文｜字母榜，作者｜谭宵寒，编辑｜王靖

超级APP的进阶之路上，往往会遭遇一个无法逃避的矛盾：出于用户需求和自身发展，功能越来越多，但这样就导致产品越来越臃肿，严重妨碍了用户体验。
多年前，张小龙看到很多产品越做越复杂，因此在饭否上发出天问式地吐槽：“一个产品，要加多少功能，才能成为一个垃圾产品啊！”
张小龙后来解释，他当年那句话不是说加功能会让产品不好，而是加了不必要的功能，或者加功能的方式不对。
微信自己后来也从小变大，网友的抱怨越来越多，微信官方想出了一个解决之道：将新功能附加在“发现页”和“九宫格”，而不是直接放在一级界面，避免了生推硬导伤害用户体验。
【投稿|轮到抖音解决“产品天问”了】如今，正向超级APP进发的抖音，也要针对“张小龙吐槽”这个难题给出自己的解法。
抖音的解法，是在特定位置搞“试验田”，各种新功能都先放在试验田里测试。
据亿邦动力网报道，在即将上线的新版APP中，抖音商城将取代目前抖音首页左上角的“扫一扫”，获得一级入口。
此前，该位置的功能为直播，后又迭代为集合了直播、电商、音乐、小程序在内的发现页。
抖音的产品试验田不止这一块。近日，字母榜发现，部分抖音用户的同城页面新增加了“热点”频道，如今该页面已经从最初的“同城”扩展为“同城”、“学习”、“发现”、“热点”四个频道。

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热点频道除了设有实时热点专题“关注东航”、“疫情播报”外，还增添了抖音非常重视的舆论场功能——抖音热榜。
同城页面成为新品试验田始于去年年初。2月，抖音内测优惠团购，原本纯内容向的同城页面开始有了商业化功能。
年底以来，抖音加快了对这一一级入口的改造速度。先是于11月，测试将抖音商城与原同城频道并列（抖音商城的位置后调至“我”页面），于12月上线“学习”频道，后于今年1月测试增加“种草”频道。
近日，部分抖音用户的同城页面里的种草已更名为“发现”，并增加了热点频道。
有趣的是，同城、学习、发现、热点，正代表着抖音试图开拓的四类业务——本地生活、中长视频、种草、舆论广场，而这四类业务分别指向四个强大竞争对手——美团、B站、小红书、微博。
字节向来有A/B测试文化，在为抖音增加新功能这件事上，自然更不会例外，显然，抖音正在持续的测试中，寻找商业效率的最优解。
01字节在抖音里开辟出产品试验田并不令人意外。
在抖音成为超级APP之前，字节系的业务一贯是由今日头条承担的，表现为头条不断增加新频道，并裂变出众多新APP，悟空问答、西瓜视频便是如此。当抖音逐渐取代今日头条，成为字节体内体量最大的APP，业务拓展的使命也就交给了抖音。
在移动互联网尚有增长空间的年代，字节被外界视作“APP工厂”，拓展新业务的方式是不断推新APP，尽管这一战略如今字节仍在贯彻，新的APP依旧在出现，但对手握抖音的字节而言，一个性价比更高、收效更高的方式，可能是直接将新功能内嵌到抖音这个超级APP中。