投稿|钉钉宣布PaaS化,意味着什么?( 四 )


二是外包定制 。
以公司遇到的实际问题为基础,拉通上上下下提出需求,最后汇总成需求文档,然后找到多家技术和口碑双优的外包团队,询价开发 。后续再有更新迭代,依企业自身情况决定自研维护或继续合作 。
对于企业而言,这样的实现方式能在成本和效果间找到平衡 。但坏处也同样突出,按项目合作的形式导致双方都缺乏交付底牌的意愿和信任,最后实施的成果往往更依赖于客户的意志和认识,很难到达真正的客户成功 。
站在更长远的角度讲,分期交付的需求也很难满足快速变化的商业环境,但需求的支出同样消耗时间和金钱 。
三是选择SaaS。
只要所在的行业有相对大量且通用的需求,大概率就能找到服务于此的SaaS企业 。
比起之前的两种方案,SaaS可以做到即时交付和使用,如果有个性化的功能和部署需求,也可以找到对应的解决方案 。
更美妙的是,它足够便宜,且可以按月付费,大大降低了企业的初期投入成本 。同时SaaS往往也沉淀了行业的最佳实践,这种无形的资产可以让企业以很低的成本,就得以继承行业老前辈的经营秘籍和数字化方案,为新入局的玩家开了友好的新手局 。
而到了2016年,国内代码平台开始相继出现 。
直至2021年,低代码生态逐步建立和稳定,巨头的加持和模版的丰富,让流量来了能留得住,真正把浏览者变成了使用者,让数字化这件事情跨越了技术难度,直接做到懂业务就能设计 。
这项降低门槛的技术的受欢迎程度,有来自钉钉的数据佐证 。
低代码入局后的生态变化
把视角放回服务企业客户这一场景上,在协同办公软件要建立生态的愿景下,他们强调做好Pass,强调发展低代码,而在这个过程中,渠道-软件供应商-客户三者的关系也已经有了革新,呈现出了新旧对比强烈的状态 。
渠道:新的生态伙伴VS旧的软件渠道商

在没有协同办公平台之前,大家采购软件,线上的渠道更多的是搜索引擎,问答社区,专业社群等,而对应的这些流量,很多都进入了软件渠道商的口袋 。
但现在呢?
可以想像,一家企业开始使用深度钉钉,每天打开软件交流工作,很自然的,想采购一款CRM的时候,会先进入钉钉应用市场,搜索关键词,使用,安装,此时钉钉就变成了一个流量巨大的应用市场,一共1900万组织的数字化亟待孵化 。
随着协同办公平台的继续发展,会有越来越多的流量涌入,看起来可能是会掐断软件渠道商的流量,但换个思路而言,软件渠道商也可以成为平台的亲密伙伴,为某个应用做推广时,也可以顺便推广被应用依附的平台 。
这一转变,也被钉钉称为生态伙伴的建立 。
目前,纯钉钉生态伙伴总数4000家,其中包括ISV生态伙伴、硬件生态伙伴、服务商、咨询生态和交付生态伙伴等 。钉钉与生态伙伴服务范围全面覆盖了20个国民经济行业;遍布135个地级市 。
供应商:新的软件供应商VS 旧的软件供应商
软件供应商的变化,有提供方式的不同,也有发展路线的不同,两个维度一交叉,就造就了复杂多变的生态 。
先说提供方式的不同 。
在2020年之前,说软件供应商,指代的有外包商,传统软件,以及SaaS 。
而现在还要多出一个低代码平台 。同样是面向企业客户交付价值,实施的效率和成本逐步降低,让彼此有了不同的抓手来赢得客户 。
曾有听过SaaS从业者愤愤而谈,同时竞争一个价值不菲的客户,低代码平台没有行业经验,没有成熟的解决方案,用便宜的价格来吸引客户 。这是某种意义上,当前领域的百花齐放吧 。

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