投稿|钉钉宣布PaaS化,意味着什么?( 二 )


通过使用低代码平台,一个熟知业务的销售总监,在经过培训后,能够在2个小时内,搭建出一套完整的销售CRM管理系统 。而未来出现需求的变化,可以直接在界面上配置修改,不需要技术人员参与 。
与之对比的传统数字化解决方案,无论是购买SaaS CRM 软件,还是外包开发,所需的人力投入和金额付出就是数倍以上的差距 。
所以,低代码的灵活和自定义,以及提升效率背后的降低成本,确实大幅拉低了企业实现数字化的门槛,从而吸引众多企业 。
从艾瑞的咨询报告中加总当前使用低代码的企业数量共用554万,用以和2021年国内共4800万的注册企业对比,可以得到11.5%的国内低代码渗透率 。

  • 3个原因:协同办公平台为何要做低代码
由数据可见,低代码确实受到了企业的欢迎 。
那对于企业协同办公平台而言,在自己平台化的战略上,着重推出低代码这一能力的意义何在呢?
1 是深化核心场景的钥匙
动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事 。
所以,无论是在线沟通,还是尽快拥抱数字化,通过使用软件来链接内部和外部,都渐渐成为了企业在当前时代的必选题 。
QQ,微信的壮大,已经证明了沟通场景的高频且刚需,也证明了基于这样的场景,足以发展出一整完整生态 。
所以坐拥5亿用户,服务1900万组织,在B端领域坐到头号交椅的钉钉,一定会继续服务好企业的沟通场景,守护好自己的核心能力 。
企业的沟通有什么特点呢?
往往很碎片,特别是当这个沟通涉及到外部体系的人,信息就容易出现断层和分离 。如何让企业用得更深是个难题,这需要平台创造更多的使用场景 。所以平台往往会开发让用户留存和沉淀的基础能力,例如文档,会议,日程等等 。
但是再深入一点呢?
企业要的CRM,ERP,WMS等系统,或者说满足个性化需求的小应用,应该如何满足?各行各业的需求都不一样,如何很好地满足客户,让他们留在系统内呢?
对于协同平台而言,是不希望看到这样的画面的:当老板询问销售主管这个月业绩如何时,销售主管离开平台,打开浏览器,登陆公司购买的SaaS CRM,找到对应报表,截图,返回协同平台并发送 。如果老板会进一步问到数据变动的原因,主管还需要再次离开,搜索更新的证据 。
这对于客户来说,或许只是体验上的不便,但对于协同平台则意味着:协同平台和业务平台的界限仍然边界分明 。而这,正是他们想极力消除的 。
提供低代码,可以让客户满足绝大多数的业务诉求,让数据产生在平台上,甚至可以通过平台开放的各种能力展示在聊天中,及时调起,使用,成就钉钉做商业平台bPaaS的愿景 。
2 是企业服务生态中必备的底层能力
从咨询机构 Gartner 的市场分析来看,2023 年全球超过 50%的大中型企业将把低代码应用平台作为主要的占领应用平台之一 。预计到 2024 年,低代码应用程序开发将占总应用开发的65%以上 。
而在后疫情时代加速的数字化进程中,低代码的展现出来的效率会显得尤为重要 。
所以,无论是未来的占有率预期,还是真实可见的效率提升,都让低代码成为了服务客户的必备能力 。
而对于底层类的基础工具,巨头们是更喜欢自己去掌握的,或者下场参与,或者建立生态,把控全局 。
在这点上,低代码可以看成是和沟通场景一样重要的基础能力,是巨头们不得不发力的部分 。
3  是生态协同中的前哨
据埃森哲与国家工业信息安全发展研究中心推出的《2021中国企业数字转型指数研究》显示,2021年我国数字化转型效果显著的企业为16% 。虽然当前这个数字并不是很高,但可以带来的是广阔的想象空间 。

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