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网上退款钱什么时候到(退款后钱什么时候到)16: 31钱江晚报小时新闻
钱江晚报·小时新闻采访人员杨希林
【退票后钱什么时候到账 网上退票钱什么时候到账】东航杭州鲍晓(化名)机票退改签的问题 ， 最近一直牵动着小时新闻读者的心 。(前情可戳:杭游客退票追踪|管波小编改签的机票是“非正常航班” ， 但乘客不能退票？官方回应来了)
8月3日晚(昨晚)，小时新闻采访人员帮鲍晓连线东航空的工作人员 。今天上午9点，好消息传来:鲍晓告诉小时新闻采访人员 ， 他已经接到东航工作人员的电话 ， 表示他的退票流程正在处理中 。退款可以在大约四个星期后发送到原始付款帐户 。
目前 ， 鲍晓航空公司的APP显示她的机票已被退票 。鲍晓也希望他的经历能提醒有类似困惑的乘客 。
鲍晓的导航APP截图
“最近疫情反复 。感觉身边很多人办理退改签的时候，手续费要花很多钱 。其实后面可能的损失可以减少很多，更何况是没有能力操作的老人 。”
据悉，鲍晓的退款流程一般可以在15天内处理 。但是，最近东航的退改签工作量很大 ， 鲍晓的退款需要在四周内到账 。
回顾维权过程，鲍晓现在回想起来仍然后怕不已 。“关于@东航空是否是官方博客，我困惑了很久 。此外，最近还频繁出现冒用机票退改签的情况 。之后，@东航空找我要身份证、银行卡号、验证码等信息，我都没回复 。”
对于一直关注此事的整点新闻读者，鲍晓也要真诚地说声谢谢 。“希望以后合理维权的读者也能提高防骗意识 。面对提供帮助的第三方，首先要核实身份，不要轻易透露自己的私人信息；也希望各大航空公司空公司在面对旅客非自愿退改签时，提供更加人性化的服务 。”
此外，根据中国民航局8月3日发布的最新通知，东航空再次更新了特价航班退票政策:8月4日零时(含)至航班起飞前 ， 客票中至少有一个未使用航段涉及2021年受疫情影响城市名单中所列城市及适用航班日期范围的，可免费办理退票 。
附2021年暑假受疫情影响城市名单(截至8月4日) 。
小时新闻采访人员再次提醒:被疫情封锁，查询官网退改签政策后发现无法免费退票的旅客，不要急于退票 。目前各航空公司的退票政策正在陆续更新，疫情变化存在很多不确定因素 。一旦行程确定取消，市民和游客可关注售票平台或航空公司的信息发布 ， 建议在退票期最后阶段退票 。
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来源:钱江晚报小时新闻

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