投稿|从字节跳动“拆中台”寻找巨头中台演进的草蛇灰线( 二 )
“组织+业务双中台” 。如果说组织中台关心的是企业内部的效率需求 ， 那么业务中台关心的就是客户和市场的需求 ， 让企业可以做到从客户视角以及市场视角打造产品和服务 ， 实现极强的供应能力 。这时的企业已经具备了组织治理、业务领域建模方面的能力 ， 也通过中台的构建实现肉眼可见的企业效率提升 。
数字中台 。数字中台是融合了业务中台、数据中台、技术中台、组织中台等多中台的体系化工程 。艾媒咨询分析师认为 ， 对于企业来说 ， 这些中台之间并不冲突 ， 特别是对那些具有多条产品线 ， 具有生态化布局的企业来说 ， 可以根据需要同时运行多类中台 。
巨头未来：通用性中台+个性化中台数字中台的本质是把组织中台和业务中台拆分得颗粒度更细 ， 从而实现企业效率最优以及企业成本最低 。
在中台发展初期 ， 阿里提出了“大中台 ， 小前台”的战略 ， 此时的中台成熟度较低 ， 中台构建来自顶层推动力 ， 因为发展较慢 ， 初期难以看到效果 。但在中台发展到后期之后 ， “大中台”已经无法适应组织的发展 ， 这时候的中台更加细化 ， 成熟度也更高 ， 对于企业的赋能显现 。这或许是字节跳动拆分中台的根本原因 。
在CEO交棒之后 ， 梁汝波发布内部信 ， 让各业务划归抖音、大力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和 TikTok 六个业务版块 ， 相关业务板块负责人均向梁汝波汇报 。
作为一个在多领域布局发展的复杂组织 ， 这背后需要大规模的团队支持 ， 而且不同领域的业务对团队能力要求也不太一样 。同一个后台加上同一个中台难以支撑所有业务板块 ， 或者说导致整体业务效率变低 。所以 ， 字节跳动需要分拆中台 ， 以便更快速的应对市场变化 。
另外 ， 梁汝波在内部信中表示 ， 此次组织调整是按照“紧密配合的业务和团队合并为业务板块 ， 通用性中台发展为企业服务业务”的原则 。也就是说 ， 通用性中台或许仍然为几大业务板块服务 ， 只不过不同业务板块会根据自身特性 ， 细化出来一些对各自业务板块更有效的个性化中台 ， 比如抖音设立的相机中台、直播中台和市场中台等等 。
中台的作用是复用 ， 通过复用减少重复造轮子 ， 提高组织效率 ， 业务效率 。但是对于巨头来说 ， 不同领域的业务板块之间联系较少 ， 所需要的能力各有不同 。因此 ， 复用的难度也会指数级增加 ， 甚至会导致整体效率的下降 ， 因此分拆中台可以说是一种必然 。
因此 ， 大中台是最优选择 ， 但当大中台的复用作用减弱时 ， 个性化小中台就诞生了 。通用性大中台仍然有能力为巨头整体架构服务 ， 而个性化小中台则服务于具体的垂直领域 。
实际上 ， 中台更多的为巨头而服务 。因为巨头的规模足够大 ， 业务重叠严重 ， 存在大量重复建设 ， 而对于规模较小的企业 ， 中台能起到的作用反而比较小 ， 更没有必要把中台上升到企业发展战略的高度 ， 保持“前台”和“后台”的传统架构就已经足够了 。对于巨头来说 ， 中台的架构将表现为：“无中台”-“通用性中台”-“通用性中台+个性化中台” 。
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