字节跳动|字节跳动过冬字节跳动

文章图片

图片来源@视觉中国

钛媒体注：本文来源于微信公众号界面新闻（ID：wowjiemian），作者 | 柯晓斌、彭新，编辑 | 刘方远，钛媒体经授权发布。

字节跳动踩下了刹车。
尽管今年以来不少知名大公司都被爆出裁员，但是，当一直高速运转的字节跳动也开始裁员的时候，大家难免还是心生疑虑，字节到底怎么了？
从目前爆出的消息来看，裁员是从教育业务开始的，之后是游戏，最近则是本地生活。字节跳动相关人士回应称，除教育业务因为“双减”政策规模化裁员，其他业务属于正常调整，不存在大规模裁员。
截至去年年底，手握抖音、TikTok两张王牌的字节在全球范围内已坐拥超过19亿的月活用户。公司的整体收入也在一路飞涨，据字节跳动披露的财务信息显示， 2020年实际收入2366亿元，同比增长111% 。
为了保持增长，字节通过内部研发、投资的方式将其版图一步步扩张到了医疗、教育、企业服务、社交、消费、房地产等各个领域。其估值也一路走高，此前有消息称，其估值正接近4000亿美元。
这么多年来，字节已经习惯了这样复制扩张的打法，围绕着流量分发在各个新领域尝试突破，试图快速起量。
但是今年开始，这么做的弊端开始显现。随着教育、游戏等领域的政策变化，相关业务开始被迫收缩。同时，之前业务扩张期累积的大量销售人员在内部已无法消化，预见到增长受限的字节开始主动裁员控制成本。
商业化裁员本地直营部门是字节最近一波裁员的重灾区。
据界面新闻采访人员了解，本地直营的大部分员工是原SMB（中小企业客户）业务线的老员工。过去SMB已经在全国22个城市建立了直营中心，在直营中心的体系中，除了少量的运营、职能部门以外，大量的岗位都是销售。
一位字节离职员工向界面新闻透露，今年1月份， SMB部门的人数有近1万人。
过去，围绕着字节的流量版图， SMB部门为字节的营收做出了重要贡献。因为入职门槛相对较低，这个部门在内部被当作是“蚂蚁雄兵” ，服务着每一个本地的客户。不过，从今年1月开始，字节商业化体系被重新划分，本地直营部门员工部分转去做本地生活业务。
【字节跳动|字节跳动过冬】知情人士透露，早在2018年，字节跳动就开始瞄准本地生活市场，想依托抖音打造视频版“美团” 。2019年商业化部门曾尝试通过“达人探店”的方式去拓展本地商家，单量曾迎来短暂的快速增长，一个月大概有大几万单。
好景不长，因商家投入与产出无法匹配，探店单量出现下滑。被寄予厚望的探店业务并没达到预期。字节跳动快速从22个城市撤退，仅保留了北京、上海等几个城市。
“本地生活的主要客户是餐饮、美容美甲等，其中餐饮客户占比超过50% 。”一位前字节跳动员工对界面新闻表示，本地生活的主要商业模式依然是卖广告卖流量。和美团不同的是，抖音并不会直接抽取商家的门店交易佣金。