资料来源:Dute
春运从1月28日开始，到2021年3月8日结束，总共40天 。南航根据客流变化，准确灵活安排运力 。整个春运高峰期间，南航计划执行航班约6万架次，较之前有所下降 。
目前国外疫情持续蔓延，国内疫情与散发性疫情和局部聚集性相互交织 。为科学有效地完成疫情防控和春运抢运保障工作，南航总结了去年实施的疫情防控措施，实现所有国际国内航班旅客“零感染” 。全体员工在岗位“零感染”工作经验的基础上，继续狠抓各项防控措施，严格飞机清洁消毒，做好机上人员自我防护和客舱服务管理工作 。严格落实实名制购票、健康码查验、快速测温、客流引导、戴口罩、手消毒、机上值机等旅客防疫工作 。
春运高峰期间，为减少雨雪冰冻等恶劣天气对航班运行保障的影响，南航成立了专门的春运高峰运行保障领导小组，召开每日航班决策协调会，及时发布重要天气信息和灾害性天气预警，并加派人手紧盯、赶当天航班，确保旅客春运高峰期间顺利出行 。
为给旅客提供“免接触”便捷的飞行体验，避免人群聚集，除部分航线有特殊防疫要求外，现乘坐南航深圳始发国内航班的旅客，可在出发前通过南航空APP、小程序、95539短信等方式提前办理网上值机和选座 。到达机场后，可凭二代身份证直接办理安检和登机手续 。“一卡通”可以省去在柜台等待的时间 。从深圳出发，托运过行李的旅客可以在A区自助托运行李，快捷方便 。
为使“亲和、美味”的服务理念贯穿疫情防控常态化的春运热潮，针对老年人、孕妇、抱婴、轮椅等旅客群体的出行需求 。南航在深圳宝安国际机场A24柜台设立了特殊旅客服务柜台，为有需求的特殊旅客提供“健康码”代理查体、人工咨询指导等关怀服务 。旅客如对健康申报或目的地防疫要求有疑问，可随时咨询南航现场工作人员 。
温馨提醒:春运高峰客流比较大 。有出行计划的旅客应至少提前2小时办理登机手续，合理安排到达机场时间，为体温检测、填写健康申报信息等防控措施预留充足时间 。登机手续应在航班起飞前50分钟完成 。有急事的旅客请到值班人员柜台办理登机手续 。
采访人员从南航深圳分公司获悉，28日春运首日，南航深圳分公司计划执行出港航班63个，提供座位1.1万个 。受“就地过年”政策和春运期间机票免费退票的影响，春运高峰前一天的退票情况有所增加 。当日客流主要集中在深圳出发至南充、Xi、郑州、丽江等返程线路方向 。西南地区，往年一票难求的热门返乡线路，如深圳至成都、重庆，今年冷清，余票较多；商务航线，如深圳至上海、杭州、南京的航班，仍有更多航班可供旅客选择 。
春运期间，南航深圳分公司在深圳至南充、汉中、常德、合肥、长沙等传统返乡航线和三亚、大理等热门旅游航线上加密航班 。丰富的时间选择，充分满足来深圳返乡的学生和建设者的需求 。
受华北、东北部分地区疫情反弹影响，北京、大连、长春、哈尔滨等方向客流较去年同期下降，航班运力投入较去年减少 。后续，南航将根据疫情防控和市场需求部署运力 。目前，南航深圳分公司已做好充分准备，及时了解春运市场情况，跟进各项政策措施落实情况，确保广大旅客春运期间安全顺利出行 。
编辑:陈
【南航疫情退票最新政策 南方航空提前多久值机】(作者:采访人员通讯员孙张庆茂)
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