投稿|B站电商的未来,要靠盲盒?

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文 | 连线Insight,作者 | 韩滢  ,编辑 | 李信
继直播带货后,哔哩哔哩(简称B站)在电商领域又有新动作 。 
近期,B站和盲盒的搭配引起了公众的讨论 。从B站可以看到,除了会员购、UP主个人店铺,一个名为魔力赏的入口成了B站卖盲盒的主要阵地 。 
据新浪科技报道,魔力赏已占到B站电商营收的80%,该团队大概20人,B站内部对这个项目的定位就是营收工具,以及用来拉新 。 
如果这一说法成真,那么魔力赏业务,即盲盒电商业务显然是B站电商业务的营收支柱 。 
从自营电商、到直播带货,再到推出盲盒产品,B站正在一步步扩大电商版图 。 
B站+盲盒的组合看起来满足了年轻人的两大喜好,但这背后的复杂规则及圈钱套路也肉眼可见 。
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阴阳师系列盲盒,图源哔哩哔哩会员购官方微博 
现实情况是,诱导消费、回收抽成、迟迟不发货等问题让B站的盲盒生意成为一把双刃剑 。一方面盲盒很赚钱是不争的事实,另一方面上述问题的发生也在影响B站的口碑,尤其是在年轻用户心中的形象 。 
B站电商的未来,能够依靠盲盒吗?
01 B站的盲盒生意经为了抓住年轻人的钱包,B站也开始做起了盲盒的生意 。 
整体来看,B站的盲盒生意是围绕名叫“魔力赏”的入口展开的 。简单来说,这是B站平台推出的二次元电商服务版块,用户可以通过虚拟魔石开启未知的商品,获得手办等ACG衍生品 。1个魔晶可抵扣1个魔石,100魔晶可抵扣26.45元人民币 。 
在整个奖品池中,商品包括一定数量的“超神款”“欧皇款”“隐藏款”“普通款” 。与普通盲盒的价格相近不同,魔力赏一个池子里面的商品价值相差悬殊,其中超神款商品市场价格可以达到近万元,普通款商品市场价格则不到百元 。 
显然,相差如此大的价格更能抓住用户猎奇、尝鲜的心理,进而刺激用户在魔力赏消费 。 
据新浪科技报道,魔力赏占B站电商营收的绝大部分,原本是主要用于拓展新用户,但尴尬的情况是,如今魔力赏基本上是老用户在抽 。 
而在具体的商业模式上,和其他电商平台不同的是,B站魔力赏主要靠回收功能来赚钱 。 
具体而言,用户在魔力赏抽盲盒时,如果一旦遇到不喜欢的产品可以选择平台回收功能 。但回收的规则是,平台返还原价80%的魔晶,以此让用户继续抽盲盒,而不会直接退钱 。这也意味着,消费者不仅不能拿回费用,B站还要收取20%的违约金,同时让消费者继续抽盲盒 。 
与此同时,产品14天不发货就会自动回收,变成魔晶 。一位B站资深用户告诉连线Insight,她当时为了抽B站IP初音未来的玩偶初音fufu,因为反反复复的回收功能多花了200元 。
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初音未来手办,图源哔哩哔哩会员购官方微博 

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