书评|【书评】以客户价值为战略核心,找到“该做”之事

书评|【书评】以客户价值为战略核心,找到“该做”之事
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作者:语嫣(张宇)
出版社:中国财政经济出版社 / 湛庐文化
一家好公司离不开合适的战略 , 而战略如何制定呢?
曾鸣教授曾说过这样一句话:战略是在特定环境下为实现一定的长期目标而对资源和能力实施的有效配置与组合 。而战略的极简框架就是“想做”“可做”“能做”的交集——该做 。
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战略的极简框架
乍眼一看 , 这个框架很简单 , 但如果你认真去做就会发现它具有很大的欺骗性 , “极简”的事情往往做起来是最难的 , 这和艺术、设计非常相似 。表面看起来越简单 , 背后的部分往往越复杂 , 需要的思考和训练也越多 。
马云常说:“做战略和人生一样 , 都要想清楚三个问题:有什么?要什么?放弃什么?”“有什么”和“要什么”可能都相对容易回答 , 想清楚“放弃什么”却很难 , 而且过程中充满了矛盾和纠结 , 因为这太反人性了 。
但是这种“痛苦”状态恰恰伴随着战略制定和执行的全过程 ——让战略不仅要对现在和未来做出判断 , 还需要坦然面对自己和团队 , 最重要的是学会选择 , 学会放弃 。
在湛庐文化2022年1月出品的新书《生长:从战略到执行》一书中 , 作者语嫣通过自己在阿里巴巴多年的管理经验 , 深度诠释了如何利用曾鸣教授的“极简的战略框架” , 帮助企业做出适合自己的独特战略选择 。
“想做” , 平衡理想与现实“想做”与我们的创始人、创始团队有关 , 它是你起心动念的原因 , 是初心 , 也是整个团队的激情所在 。
也许很多初创团队会说:“我们想做的就是赚钱 。”这也没有错 , 只是我们可以问问自己和团队:我们通过什么样的方式、在哪里赚钱会觉得开心和有成就感?
我们考虑“想做”的时候不仅需要考虑它能否带来物质的刺激 , 也需要思考它能否提供持续的动力 。尤其在个体更加强调自我实现、自我认可的今天 , 战略需要向全体员工公开 , 获得他们的认可、理解 。
“可做” , 找到自己的水晶球“可做”是规律 , 是这个社会、经济、技术等的发展趋势 , 它对应的是外部视角 。
“可做”也是对机会的判断:哪些机会最有价值 , 哪些是大趋势 , 哪些是机会成本 。我们要学会用未来视角看今天 , 把今天的假设当作对未来的判断 。
我们都希望有一个可以预知未来的水晶球 , 但这样的水晶球是不存在的 , 所以谁都无法清晰地描述未来 。我们只能通过不断深入探索 , 锻炼自己对行业前瞻性的感知 , 发现属于自己的“水晶球” 。
“能做” , 要求我们诚实面对自己“能做”对应的是我们自己的能力、拥有的资源 , 还有可以培养起来的能力和能够获得的资源 。

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