套餐|2019年,青岛俩学生花一万买手机,买走要再交14600,结局如何?( 三 )
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自知理亏的商家在面对执法人员时,之前对待顾客强硬的态度变得格外谦逊诚恳,连连点头说好。
此事之后,该商家是不是会痛改前非我们不得而知,但是针对这样毫无底线的商家,如果没有重拳,肯定还会有胆大妄为者犯事。
实际上在过去一年里,李沧区市场监督管理局通过各种方式严打欺骗消费者、侵害消费者权益的种种行为,但总有个别商家顶风作案,无视市场规则。
这样的行为不仅为手机商家自己,也为整个李沧区古镇街的市场名誉带来严重影响。
对此,李沧区市场管理局明确表示,只要商家还存在这样的小动作,他们会不厌其烦,无论哪里出现违反市场秩序、欺诈消费者的行为,他们都会高度重视、严肃处理,直至不再出现这样的情况!
民生热线也表示会持续跟踪报道;
针对此次小范遭遇的强买强卖事件,市场监管局严肃要求手机商家将14600元多交的费用退回,将手机价格以正常的市场价出售。
面对政府工作人员的帮助,小范和朋友两人感激不已,事情得以顺利解决,相信这也会让她们在以后的生活中自我保护意识和消费权益意识会更加深厚。
小范的事情告一段落,但对无良商家的整治问题却还没有结束。
李沧区市场监督管理局针对此次事件召开了行政约谈会,约谈了古镇街上数十位商家,会上监管所所长对李沧商圈屡次存在的欺瞒消费者行为进行严肃批评,并且点名教育了化为苹果体验店的负责人,并按之前签署的诚信经营承诺书规定,该店自行停业整顿30天。希望其他商家也都引以为戒,严格守法、诚信经营!
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随后,监管局还要求商家重新签署诚信经营承诺书。新的承诺书对违规行为做出了更加严格的规定,如商家违反约定第一次停业整顿15天,第二次停业整顿30天,第三次60天,以此类推。如果商家多次无视规则,那么相应的后果也由他们自己承担!
此外市场监督管理局还制作了人形卡通立牌,上面明确写有商家过往的投诉历史,提醒消费者注意的字样,如果哪家商铺违反了规定,他们就将人形立牌放在店门口。
有官方认证的劣迹行为,哪个消费者还敢进这家店门?这也将督促商家们聚焦真正的服务,为顾客提供真正的价值。
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李沧区市场监管局的做法让不少消费者纷纷点赞,开门做生意讲的就是诚信。消费者原本是买卖交易中的主动者,却被不遵守规则的无良商家视为任他们宰割的肥羊,信任一旦被破坏,还有什么商业买卖可言?
都说君子爱财取之有道,商家和消费者本就是息息相关的一对利益共同体。
明码标价、童叟无欺是自古以来商品交易活动中买卖双方所遵守的金科玉律,如有偷奸耍滑、欺瞒糊弄的违矩行为,按古人的话来讲是妥妥的奸商!违背道义、枉顾诚信,这样的买卖做得了一次难做第二次。
在市场经济繁荣的今天,各种欺骗消费者的行为层出不穷,市场诚信接受着一次又一次的挑战,要彻底遏止这一现象的恶化,
从市场法律层面来说,要出台更加完善的监管法律,对违法乱纪行为,以法制乱;
从执法层面来讲,对待出现的欺、强买强卖行为,严肃依法处理,绝不姑息;
从商家层面来讲,认真学习相关法律,严格遵守市场法律规定,
其次,严格遵守市场道德规范、诚信经营、透明买卖;
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