投稿|口腔SaaS破茧

2022-01-14

文章图片

图片来源@视觉中国

【投稿|口腔SaaS破茧】文 | 金融外参

前有敲钟上市的牙博士，后有已获多轮融资的美维口腔，口腔医疗赛道被看好可谓是由来已久。随着口腔医疗行业的逐步发展，“小店连锁化”已经成为口腔赛道的新趋势，信息化管理也成了口腔诊所的刚性需求。
在信息化的呼声下，口腔SaaS再次活跃在大众眼前，但它并非新物种。我国的口腔SaaS企业早在2016年就锋芒毕露，但彼时国内环境尚不成熟，SaaS企业很难发展，口腔SaaS玩家也是举步维艰。随着行业融资环境的改善，口腔SaaS企业再次变得炙手可热起来。截至2021年末，领健、菲林科技这两位口腔SaaS头部玩家都已获得D轮融资。
口腔SaaS东风已至口腔SaaS企业再度成为焦点并非一夜爆红，而是得益于多重因素的利好。
首先，SaaS底层技术的完善和用户需求催生了口腔SaaS产业。阿里云、百度云等云厂商的崛起，以及区块链技术、人工智能技术等底层技术的完善，为SaaS企业提供了发展的沃土。与此同时，人们对口腔健康的关注推动了口腔诊所的野蛮扩张，口腔诊所纷纷迈向连锁化、规模化、标准化。在技术与需求的双重红利下，口腔SaaS产业迎来窗口期。
其次，多位玩家的入局，共同推动了口腔SaaS产业的发展。一家企业很难撑起一条赛道，唯有多家企业不断交锋才能为赛道注入新活力，口腔SaaS赛道亦是如此。口腔SaaS里有以免费模式而备受好评的茄子口腔云，有加码供应链的领健e看牙，有着眼牙医资源的云晰科技等多家口腔SaaS服务供应商，这些玩家通过行业竞争的形式，共同推动着口腔SaaS产业的发展。
最后，资本看好口腔SaaS赛道。对于SaaS这类技术公司来说，资本市场真金白银的支持显得有尤为重要，无论是烧钱抢客户，还是投入研发，SaaS企业的发展都离不开资本的支持。据观研天下发布的《2021年中国口腔医疗服务市场分析报告》显示，近十年来，口腔SaaS的融资金额仅次于口腔医疗机构，其融资总额突破了1213万美元。
SaaS商业化坚冰难破在多方的推动下，口腔SaaS已经成长为一条备受市场看好的黄金赛道。然而，在这条备受瞩目的赛道上，口腔SaaS服务商仍旧忧心忡忡。
对外，本地化平台虎视眈眈。本地化平台由于进入市场早，又长期深耕行业痛点，因而其不但俘获了用户心智，而且已经攻占众多大型口腔连锁医院，大型口腔医院对信息化的敏感度较高，其本地化平台大多是由大医院的HIS系统改造而成，经过数十年的磨合已经形成较为完善的管理体系，比如北京市口腔医院、佳美集团全国连锁、北京军区总院等大型口腔医院都是使用本地化平台进行信息化管理。
二是，本地化平台的数据存储更具私密性，深受用户信赖。随着苹果云服务器被攻击，隐私泄露等数据安全问题的发生，让用户们对信息安全忧心不已，而诊所们也更加看重数据安全和系统的稳定性。本地存储不仅能不受网络等因素的限制，也在最大程度上享有了数据控制权，极大地保障了用户的数据安全。因此，即使“上云”已成行业大趋势，不少诊所也依旧选择本地存储，将数据牢牢掌握在自己手里。
对内，则是口腔SaaS产品客单价低，商业化效果尚不显著。在付费上，本地化平台一般是一次性支付费用，而国内SaaS平台一般是按年付费，但大部分口腔SaaS企业很难靠SaaS服务盈利。据亿欧2019年的报道称，e看牙的收费标准在3000-5000元/年之间，从口腔SaaS行业整体收费来测算，一家门店的年服务费大约是1500元到3000元，但如此之低的客单价，让该领域的大多数玩家都还处在亏损状态。

推荐阅读

上一篇：投稿|从人肉搜索到网络暴力，当技术走向偏颇

下一篇：投稿|互联网广告没有“葬礼”，只是投放策略该变了