客户关系管理和维护方案
客户关系管理和维护方案
1.目标
1.1目标:有效提高客户满意度,建立xx物业服务品牌,打造忠诚客户群体 。
1.2主要责任部门:客户客房部
1.3关键绩效指标(KPI):
流程KPI
【重点客户维护管理办法 怎么维护客户】负责部门/职位
数据源
客户忠诚度≧85%
整个公司
客户满意度调查数据
总体客户满意度≧85%
整个公司
客户满意度调查数据
总体客户投诉率
推荐阅读
- 关于中秋节的作文 中秋节作文 400字
- 空心菜的做法大全家常
- 读书节主题国旗下讲话稿 国旗下讲话读书
- 活动舞台搭建费用报价单 舞台多少钱
- 关于寒露的谚语大全 寒露谚语
- 礼物怎么画最简单的 礼物怎么画
- 阿特兹凯美瑞哪个车静音好 阿特兹和凯美瑞哪个好
- 经典的毕业典礼发言稿 大学毕业典礼演讲稿
- 三岁小朋友上幼儿园能学到什么