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电商运营总监应该具备哪些能力
一个电商运营总监应该具备以下能力:一、从宏观方面来说,应该具备以下能力:1 。策划能力:首先他需要对业务敏感,否则无法明确市场定位,这是灵魂 。产品建设、营销、网站UI、用户会员规则都是基于此 。2.产品策划能力:熟悉主流B2C网店体系和流程,有产品策划经验,对网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实践经验 。3.成本意识和监控能力:B2C网站,运营主体是商品、客户和网站 。运营总监必须对市场有敏锐的认知,以哪些产品,促销产品,量产品,利润产品为主,要能监控运营成本,实现整体利润率控制 。4.营销推广:网站建好了,商品线规划好了,网站还要跑,重点是推广 。知道客户是谁,通过哪些渠道分销,通过什么途径可以接触到,什么途径花费更少,运营总监总会有一些市场资源,这就是“干货” 。5.数据分析能力:以结果为导向,数据告诉我们最真实的一面,让数据指导我们改进 。其次,从专业性来看,有:1 。一种“务实的心态”,抗压能力强,前景光明 。但道路艰难,没有持久战的心态,很容易成为过客 。已经过去了这么多 。2.包容:除了nb的所谓正规军,真正默默赚钱的B2C或者淘宝皇冠,目标导向和市场意识最强,小团队的配合也是最好的 。但是别忘了,这些主力大多是80后甚至90后 。他们有自己的观点,他们在乎自己的声音 。作为运营总监,为他们营造一个充满激情和创造的氛围是一个很大的责任 。你对他们有多宽容,他们就会给你意想不到的回报 。3.管理能力:没有规则就无法实现方圆 。氛围是宽容的,但纪律也需要严格 。围绕目标和组织架构,设置合理的中层权限,合理的低层员工流动,合理的激励机制,也是运营总监的一项主要职责 。4.一颗“没有细节”的心 。不代表你没有授权,不代表你担心 。决定细节的成败也是至关重要的,关注而不干预 。总结:运营总监作为B2C运营的轴心,在目标的制定和指导、团队的管理和激励、个人的个性和魅力方面都是不可或缺的 。个人认为,市场化的人更适合这个岗位 。最后,总监应具备以下战略能力,这一点很重要 。1.视野匹配:作为一个电商公司的总监,你的视野一定要比你团队里的其他人更开阔 。移动互联网时代,跨界抢劫成为大概率事件,很多企业不是被同行干掉的 。典型的微信和短信,余额宝和银行等 。2.模式匹配:企业和个人一样,都有自己的模式,重要的是看自己在哪里 。模式决定了企业发展的速度和规模,后面会详细讨论 。3.能力匹配:沟通能力、分析能力、计划能力、管理能力等 。不一定,这些能力都很优秀 。搭配就好了 。
文章插图
电商运营总监岗位职责要求?
电商总监负责团队管理、市场策划、数据分析、营销、运营等 。目前国内电子商务发展不过十年,还处于整个业态的初级阶段 。进入这个行业是有前途的,但是别忘了,这个时候也是电商打架最激烈的时候 。找准自己的定位,积累积累 。电商总监的职责包括:一、策划能力:一、你需要对商业敏感;否则你无法定义市场定位,这是灵魂 。产品建设、营销、网站UI、用户会员规则都是基于此 。二、有产品策划能力:熟悉主流B2C网店体系和流程,有产品策划经验,对网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实践经验,会使用日清操作流程 。三、有成本意识和监控能力:B2C网站,运营主体是商品、客户和网站 。运营总监必须对市场有敏锐的认知,关注什么产品,促销产品,量产品,利润产品,能够监控运营成本,实现整体利润率控制 。第四,要有营销:网站建好了,商品线规划好了,网站要运营了,重点就是推广 。知道客户是谁,通过哪些渠道分销,通过什么途径可以接触到,什么途径花费更少,运营总监总会有一些市场资源,这就是“干货” 。第五,要有数据分析能力:结果导向,数据告诉我们最真实的一面,让数据指导我们改进 。利用日清对整个工作进行总结,对数据进行分析,可以提高运营总监的管理能力 。
电商运营总监、电商店长、产品经理的工作内容有哪些?
运营总监是钟丹,店长是打野,产品经理是上单,客服是输出,美工是助理 。这个游戏的顺风是单节奏,这个游戏的逆风是打野和帮忙背锅!也就是说店铺做的很棒,运营总监是得到利益最多的人,说明这个总监有能力把店铺做好 。这家店做的不好的是店长管理不好,直通车不好,图片不好,展示太差,点击太差,转化太差!产品经理和客服都是万金油 。一个是无奈的带线 。一个没有大脑发育 。跟风牛,拿奖金 。逆着风扔锅!
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