Day75

曾经跟一个在旅行行业多年的BD大拿聊天,我用无比羡慕的星星眼跟他说,好羡慕你们,天天去旅行。他无比镇定地跟我说,做旅行又不是天天去旅行,我们是为了你们服务好么。做旅行的朋友,都不在旅行的路上,而是在服务旅行的路上。旅行的服务提供商,提供给旅行者最基本的解决方案,无非是机票和酒店。而现在大家的要求越来越个性化,也愿意为此付出更多的成本。于是,旅行服务提供商提供的差异化只有“服务”本身了。
“服务”是什么?我想大家各有所见。我觉得最根本的在于细节。记得去北海道旅行,在约定时间到了札幌最有名的螃蟹本家——蟹乐道。一道一道的美味上来,一次一次的跪式服务,让我们觉得有点惊讶。还有,在洞爷湖酒店,我们的晚餐是一顿丰盛的螃蟹宴,在餐食前面有一个小小的纸卷,上面是本季的菜单和主厨的签名,毛笔字写的,非常精致,我恨不得裱起来珍藏。
有朋友说,你这次出行很平静啊!我的回答是,旅行就是平常心啊!我希望以后的生活,旅行是一种常态。说走就走,随心所欲。时而住五星级奢华酒店,时而去Airbnb体验当地民风民俗,放开自己,玩出风格。
【Day75】早起,听海。凯悦的海景房,还有海鸟停留陪伴,真好啊!

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