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快手|首次进军B端云市场，快手StreamLake如何建立信任？

快手|首次进军B端云市场，快手StreamLake如何建立信任？
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发布会当天 ， 快手StreamLake团队也正式对外亮相 。该项业务2020年在快手内部开始酝酿 ， 2021年起步探索 ， 并在今年成为独立业务 。
聚焦C端产品十一年的快手 ， 终于首次面向B端市场推出了产品和解决方案 。
在这项名为StreamLake的独立云业务 ， 包括Video+AI两个核心优势领域 ， 主要定位是 ， 为企业的视频化升级提供全链路解决方案 。
在正式发布的当天 ， 快手高级副总裁、StreamLake业务负责人于冰还透露 ， 快手以AI和音视频业务为重点 ， 研制出面向视频直播、点播应用的云端智能视频处理SoC芯片SL200和解决方案 。目前已流片成功 ， 正在进行线上内测 。
作为短视频/直播领域的头部公司 ， 快手此次举动引发行业关注 ， 他们还拉来了知乎、中国联通、央视频、小米等合作伙伴为其站台 。
不过 ， 国内视频云赛道相当拥挤 ， 格局也相对稳定 ， 既有阿里云等头部公司布局 ， 也有声网等垂直深耕的厂商 ， 更为重要的是 ， 这项业务能否持续盈利还要画个问号 。
作为新入局者 ， 快手旗下的StreamLake首要的问题是 ， 如何面向行业建立信任 ， 继而分得一杯盈利的羹 。
1、移动端的积累 ， 让视频云更轻在正式发布会当天 ， 钛媒体APP注意到一个细节 ， 无论是给到客户的宣传材料 ， 还是发布会当天的视觉呈现 ， StreamLake均没有与“快手”品牌本身强关联的元素 。
在接受钛媒体APP采访时 ， 快手技术副总裁、AI技术及主站技术负责人王仲远表示 ， 作为一个独立的业务部门 ， StreamLake跟主业务既有关联 ， 又是比较独立的面向B端做技术赋能的ToB业务 。
StreamLake的底层 ， 是基于快手中后台的基础设施和技术能力 ， 这些技术能力同时服务于快手的主站平台、直播、电商、商业化和海外等主业务 。
“与行业里面其他一些厂商不太一样的地方是 ， StreamLake把快手最核心、最成熟 ， 并且在快手里面已经广泛应用的技术开放出来 。”王仲远说 。
StreamLake的初始目标用户 ， 是一些规模中等偏上的一些公司 ， 不过 ， 随着产品力的不断提升 ， 客户的接入成本更低 ， 也会扩展到更多长尾客户 。对于未来业务的预期是 ， 成为国内视频技术提供商里面成为头部品牌 。
作为C端用户的佼佼者 ， 快手上一季财报显示 ， 快手日活跃用户已经有3.46亿 ， 月活跃用户为5.98亿 。
将C端业务能力迁移至TO B的市场 ， StreamLake面对的难题是 ， B端客户需求都是相对个性化、定制化的 ， 其可复制性不高 ， 难以实现规模化盈利 。
快手高级副总裁、StreamLake负责人于冰也意识到 ， 视频化升级面临体验痛点多 ， 带宽成本高 ， 创新和规模化效率低等难题 ， 是名副其实的“重工业” 。
他们设想的状况是 ， 把复杂技术变成简单可用的 ， 让客户比较容易接入 ， 比如 ， 复杂的视频系统如何让客户在两周内 ， 甚至未来一周内 ， 甚至一天以内 ， 几行代码就可以接入 。
StreamLake希望用把行业“重工业”变成“轻工业”的理念突破市场 。
“这实际上也需要一个过程 。”于冰告诉钛媒体APP ， 现在能做到新的客户两周就可以接进来 。但这并不容易 。比如说 ， 在与知乎合作的过程中 ， 磨了大概有半年时间 ， 整个流程跑下来 ， 花了一年时间 。
如何把非常复杂的东西 ， 把最精华的抽象出来 ， 让它变得足够简单 ， 并且还要让它能够低成本复制 ， 的确是当前他们面临的一个挑战 。
于冰的理念是 ， 不是每个客户都需要有专业团队去跟进 ， 去服务他们 ， 才能把这个接入做好 。虽然一开始这个动作是必不可少的 ， 但他希望的是 ， 后续任何一个只要具备基本编程能力的工程师 ， 可以几行代码当天就可以接入系统 。
为什么在突破B端用户时 ， 快手选择的是操作系统StreamLake OS ， 甚至开始了自研芯片？
对此 ， 于冰告诉钛媒体APP ， 这不是普遍意义下的操作系统 ， StreamLake OS还是属于一个应用层的系统 ， 只不过是面向视频这个方向 ， 把所有的底层从芯片到基础设施 ， 到上层产品业务层的AI层的东西都封装在一起 ， 取了一个形象的说法 。
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StreamLake OS全景图
StreamLake OS是一个视频领域的视频化操作系统 ， 实际上也是一个云的基础设施 ， 或者称之为PaaS或者SaaS结合的云 。
而推出芯片 ， 于冰解释称 ， 是因为做芯片这个事情ROI（投资回报比）是非常正的 。虽然一个芯片的投入几年时间 ， 但后期的收益非常大 ， 它对快手视频业务体验和带宽降低都会有帮助 。
快手研发的芯片 ， 当前尚以自用为主 ， 但也在跟行业客户做初步探讨 ， 广电、云游戏、安防 ， 是当前对视频压缩芯片需求非常大的行业 ， 也是StreamLake预计重点突破的方向 。
比如说 ， 广电有8K升级的需求 ， 8K视频码率如何降下来 ， 是一个很难的问题 。快手希望做出来的芯片 ， 用于直播和短视频的压缩 ， 能够省大量的计算资源和带宽 。
2、专注视频云 ， 以追求业务的盈利能力从商业的角度来看 ， 当前国内的头部云厂商 ， 能够实现盈利的公司屈指可数 ， 快手作为新晋玩家 ， 能否突破这一瓶颈？而从市场竞争的角度考虑 ， StreamLak如何去与对手打出差异化的策略？
在行业调研的过程中 ， 于冰发现 ， 现有的视频云方案还是不能够满足行业用户的需求 ， 还有很多客户在用上上一代的视频压缩标准 。
“这其中有技术的障碍 ， 也有商业模式上的矛盾 。”于冰对钛媒体APP表示 。
相比于行业里面其他的视频云提供厂商 ， StreamLake在这其中的优势是 ， 基于快手多年来在行业内 ， 数一数二视频和直播创作者的体量 ， 以及用户的体量 ， 围绕视频从创作、理解到分发的全过程 ， 进行非常细致的打磨 ， 有大规模数据 ， 尤其视频的数据场景去做验证 。
王仲远对钛媒体APP进一步解释 ， 除了服务器端的AI技术外 ， StreamLake还有非常独特的手机端AI技术 ， 能够在手机上去运行 ， 并且 ， 在全球支持超过10万款手机 ， 不管是高端机、中低端机 ， 都能够非常流畅的运行AI服务 。
因为整个行业的视频化浪潮 ， 以及视频技术革新和商业模式革新的可能性 ， 所以StreamLake做云业务首要击中的是视频云的落地场景 ， 并且专注于视频AI 。
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StreamLake视频AI全景图
至于营收的预期 ， 在前期 ， StreamLake并不会以亏损来追求规模 ， 而是希望这成为一项有盈利、可持续的业务 。
“我们做这块坚持两个理念 ， 第一 ， 是长期有耐心 ， ToB是一个需要周期非常长 ， 需要非常坚定的信心和很强的耐心 ， 跟行业合作伙伴一起 ， 去做视频化的转型和升级 。第二 ， 是我们会非常注重成本和效率以及利润 ， 所以我们也不会大规模的搞基础设施的投资建设 。”王仲远说 。
不过 ， 面对未来可挖掘的的商业市场 ， 不仅是对B端市场有耐心 ， 与行业用户建立互信 ， 从产业发展的角度考量 ， 还有一个重要的问题在于 ， 当前 ， 外界普遍认为 ， 互联网以及科技行业已经走过了高光时刻 ， 属于他们的大时代已经落幕 。
况且 ， StreamLake也在此次关注的几个重点行业分别是 ， 长短视频、教育、电商直播等行业 ， 而这两年 ， 无论在资本市场的惨淡表现 ， 还是各大头部公司收缩战线裁员的消息 ， 几乎成了行业发展的主基调 。
此时此刻 ， 再去押注需要视频云的视频和直播相关及其垂直行业发展 ， 是否已经选错了的时机？
对此 ， 在采访时 ， 于冰告诉钛媒体APP ， 过去几年 ， 是直播短视频爆发的一个阶段 ， 尤其是2015年之后的七八年时间 ， 行业整体确实窜升非常快 。
随着视频化进一步在各个行业拓展 ， 不管是交互还是创新方式 ， 还会持续往上发展 。当前可以看得到的是 ， 网络在升级 ， 屏幕也在升级 ， 8K、4K标准都在进一步提升整个行业的制作水准 。
包括现在 ， 对于创作者而言 ， 相机4K是标配 ， 甚至未来8K都会是标配 。
于冰向钛媒体APP举例说 ， 就在两年前 ， 一个8K电视机要七八十万一台 ， 而前两天看小米的8K电视才两万九 ， 这其中 ， 已经有非常大的成本降低 ， 未来可能是几千块就可以买一个8K电视 。此外 ， 联通5G流量速度上去以后 ， 上面跑的90%都是视频 。
“我不认为某些行业视频化转型最高峰过去了 。”王仲远补充道 ， 无论短视频还是直播化 ， 对很多行业才刚刚开始 ， 包括去年在资本市场非常火热的元宇宙概念等 ， 这背后也会依赖很多视频直播的技术去升级 。
发布会现场 ， 王仲远也首次发布了“数字人及XR解决方案” ， 包括传播型数字人、服务型数字人、虚拟化身数字人 ， 快手在三个方向均有布局 。
来自Ericsson Mobility最新报告显示 ， 未来六年移动数据流量增长4.38倍 ， 其中视频流量占比将达到79% 。IDC预测显示 ， 2021-2026 年 ， 中国视频云市场仍将保持快速增长 ， 市场年均复合增长率预计达到 31.0% ， 2026 年将达到 364 亿美元 。
视频化变革的序幕才刚刚掀起 。
【快手|首次进军B端云市场，快手StreamLake如何建立信任？】（本文首发钛媒体APP ， 作者｜李程程）

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