#拆书学习法训练营#第二课作业
交作业!
认知:有差别才有优化提升的空间!
作业内容:将以下片段进行拆书便签法应用!
片段三: 选自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在谈话技巧上花心思,很容易表现的咄咄逼人,使谈话陷入僵局,因此需要改变你的谈话方式。我的建议是,需要考虑做出改变的不仅是说什么,还有如何说,应该注意以下几个可变因素:
1.节奏—对话的节奏应该加快还是减慢?
2.音量—你说话时声音有多大?你应该提高还是降低音量?
3.打断—是你打断对方,还是对方打断你?
4.停顿—在回答对方之前,你能否等一等,稍作沉默?
I:用自己的语言重述知识
【#拆书学习法训练营#第二课作业】在日常沟通交流中,表现的太强势,使很多交流无法进行下去,这时就需要修正自己的言行!
具体步骤如下:
1、放慢说话的语速,说话不要像机关枪一样!
2、放低说话的音量,有理不在声高!
3、做一个擅于倾听的人,不要打断对方的谈话,先了解对方观点才能更好的继续交流下去!
4、开口前先停一下,给自己思考和组织语言的时间,也考虑如此表达是否会伤害到别人!
A1 :描述自己的相关经验
开会时,特别拖沓冗长的会议,会直接打断同事的话,自己进行内容总结,然后尽快结束会议,无视参会其他人员的感受。
有一次和老板讨论员工薪酬优化时,因为严重侵犯到团队小伙伴的集体权益,直接和老板发生争执,最后不欢而散!结果是公司一些重大决策,老板绕过我直接颁布制度!
A2:以后我怎么做!
随身带一个小本子,在与人交流时方便记录中间想要表达的观点,在听完对方的表述后,再开始表达自己的观点,工作中亦如是。
想要批评他人时,先在脑海中打好草稿,如何表达才是对事不对人,并且换位思考如果自己被这样批评是否会接受或者理解!
开会时,不用任何激烈的语言伤害员工,一些个性的问题选择私下与个别员工交流。
让公司整体团队氛围在开会期间是轻松愉快的氛围来进行每个人的精进!
对以上团队管理过程前期做好录音,及时修正。
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