投稿|历时三年，腾讯自研游戏上云到底走到哪了？投稿|腾讯|云游戏|出海

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文 | 竞核

作为互联网领域一大热门行业，游戏在随着时代的诸多变化而不断演进。
与之相伴的是，这两年游戏行业鼎盛上行，各大游戏平台峰值不断上涨。伽马数据《2022年1—3月游戏产业报告》显示， 2022年一季度中国游戏市场实际销售收入794.74亿元，环比增长10.08% ，同比增长3.17% 。
其中，不乏《王者荣耀》《原神》《和平精英》《梦幻西游》等成功的国产自研产品。
在笔者看来，这些游戏之所以为全球玩家所喜爱，除了产品自身的可玩性、品质，更重要的是底层技术足够强大。
在众多趋势中，游戏上云的出现与进阶，为玩家们带来了更为流畅、舒适的多维场景体验。同时，也为行业提供了新的发展方向。
01 上云，游戏行业趋势之一很多人初次接触电子游戏，基本得追溯到上个世纪90年代的小霸王。
当时常见的骚操作，朝游戏卡带吐口水，然后擦一擦。这好比在10年代的玩家圈，笔记本、手机散热器盛行。而前几年大家还频频讨论的卡顿、延迟、画质等游戏痛点，似乎也正逐渐被技术洪流所湮灭。
自2015年上线以来，《王者荣耀》已然成为一款国民级游戏。
竞技游戏强调的PVP属性，是玩家们热衷于MOBA手游的核心因素。在对局中，玩家需要实时知道彼此的位置和操作，更重要的是技能释放是否丝滑，战斗交互是否流畅，这将直接影响玩家的游戏体验，也意味着该类型游戏对网络延迟要求非常高。

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有趣的是，很多玩家只是感觉到游戏操作起来比前几年更流畅，却少有人发现游戏右上角的ping值悄悄降低了一半。而这正是《王者荣耀》上云带来的变化。
2019年《王者荣耀》开启上云，并于当年9月完成业务的全面上云。由于云服务器资源可以弹性伸缩、就近接入，让游戏在网络稳定性上得到跨越式提升。据悉，以深圳地区为例，上云后，《王者荣耀》玩家的网络延迟在原基础上下降了约60% 。
放眼近几年，主流的MMORPG、MOBA和FPS ，例如《原神》《天涯明月刀》手游（以下简称：天刀手游）《王者荣耀》《和平精英》等游戏，都尽可能选择跑在云服务器上。
当然，我们只是看到腾讯、网易等传统巨头，米哈游、莉莉丝等新势力，旗下游戏研发和运维业务逐渐转向“云端” 。那有关“游戏为什么上云”、“游戏上云有何好处以及难点” ，大多数人应该是囫囵半片。
游戏属于一种较强运营性质的应用，尤其是在很多节点的时候，需要合理调配计算资源。
在传统IDC模式下，每当遇到游戏节点，需要游戏公司提前准备大量服务器。在这一过程中，资源准备、调整以及上架需要时间、人力、资金成本，难免会因为资源冗余或短缺，造成浪费或运营事故。
腾讯游戏技术运营部负责人刘栖铜认为， “云”有着资源快速伸缩的特性。一方面，它可以按需扩充、收缩游戏服务器等资源，避免造成资源浪费，从而节省业务成本。另一方面，遇到游戏节点，传统IDC模式下一般需要用四到八周甚至更长时间来囤服务器。在云上，则可以分钟级地获得资源。
“当然，（需要）特大量级资源时，团队也需要跟腾讯云提前沟通，提前准备一些。”他坦诚说到。
此外，据笔者了解，之前腾讯游戏团队每年大概有几个月，都会忙于业务IDC裁撤搬迁工作。在此期间，游戏不得不停服。而上云以后，得益于通过底层弹性资源调度，将不会再对业务造成太大影响。
上云也提高了服务器的可用性，降低了故障率。在IDC时期，物理服务器一旦宕机，将耗费一定的时间来恢复系统，而业务上云后，即使某台服务器出了问题，也可以通过容器漂移技术，将业务转移到另一台正常的服务器上，极大地优化了运维工作。
总的来说，除了能更好地解决延时、卡顿、渲染等用户体验痛点，以及更有效地防御DDoS、CC攻击等安全问题。游戏上云对于腾讯等企业而言，还存在“降本增效”这一肉见可见的价值。
或正是基于此，眼下上云成为了游戏行业重要趋势之一。
02 自研跋涉，三年趟出游戏上云康庄路行业趋势的形成，往往都需要一定时间来沉淀、发酵。
庞大如腾讯，从1998年成立至今，已然走过近24个春秋。面临复杂多变的市场环境，唯有“善谋”、“善变” ，才能历久弥新。
2018年9月30日，腾讯完成了自成立以来的第三次重大组织架构调整，史称“930变革” 。当时腾讯除了成立事业群外，还有个重要举措是成立技术委员会，大力推进自研上云和开源协同。
其旨在打破过去各事业群技术栈割裂、重复造轮子的问题，力图建立新的云上基础设施，为新的业务创新提供支撑。三年多时间，腾讯技术团队摸索出了一套符合自身特性的上云和协同之路。
2022年6月，腾讯完成自研业务全面上云，微信、视频号、腾讯会议、腾讯文档、《王者荣耀》、《和平精英》、《天刀》手游等明星业务已经跑在云上。
坦白说，作为一家在游戏行业举足轻重的企业，腾讯游戏上云的重要性毋庸赘述。
但为山九仞，并非一日之功。尤其对于腾讯而言，自研上云无异于大船换引擎，再加上游戏的底层架构逻辑本身就较为复杂，这场自上而下的改革，高度考验着游戏团队与云团队的配合。
据了解，其实在腾讯自研游戏上云过程中，游戏业务团队与腾讯云之间，经历了信任的磨合挑战。

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2020年10月16日，《天刀手游》不删档上线，这款游戏自研发之初就跑在云上。起初手游运行平稳、风平浪静，但随着玩家数量增加和等级成长，上线后不久，卡顿、掉线、奖励不到账等成为了被玩家反馈的热门问题。而在腾讯内网KM上，一封匿名吐槽帖更是不留情面，内容直指云服务器性能问题。
后经调查发现，因为该作火爆程度超过预期，以及MMORPG游戏的玩家聚集特色，导致在服务器的选型上没有选到最优方案，即高主频的计算型云服务器。应将天刀手游部署的云服务器，从标准型提升为计算型云服务器。
为此，腾讯云团队紧急、分批采购协调资源，将天刀的机器进行了分批动态迁移。从本次经历中吸取经验，在后续服务其他业务部门时避免出现此类问题。
与《天刀手游》的情况类似， 2022年春节期间，为应对高并发的压力，《和平精英》业务团队引入了一批新机型。尽管也遵循了前期测试流程，但还是出现了少量服务器宕机的情况。后经定位排查，发现是操作系统与机型的适配问题，随后，腾讯云团队迅速调度了一批资源，让业务团队替换了这批机器，才消除了问题。

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可以说，腾讯自研游戏上云的过程中，经历过多次试炼，最终都得到了即时解决。但也正得益于这种种经历，腾讯游戏业务团队与腾讯云团队，也从信任挑战转变为携手共进。
与此同时，从结果上来看，完成上云后，对游戏业务也产生了实际价值。
降本上，《王者荣耀》和《和平精英》上云优先选择了南京、重庆、天津这些大园区，服务器带宽成本相比其它机房下降了30%至50% 。
增效侧，产品上云后，运维人员的工作重心可以从持续部署（CD）环节，转向持续集成（CI）环节。简单来说，运维人员不用再花大量时间去做代码的线上部署，而是有更多精力去挖掘业务的附加值，例如去做玩家体验数据分析等。
硬实力方面，除了云服务器的弹性扩容能力，其单核性能也比IDC时期提高了30%-40% ，单台服务器从服务数千名玩家提升至上万名；云服务器CVM挂载云硬盘CBS所实现的“热迁移”功能，带来了更强的容灾能力，即使有服务器发生故障，也能在玩家无感知的情况下将故障消除。
此外，云服务器的弹性扩容能力，可以在突发情况下，快捷提供批量的资源应急，保证正常游戏；云服务的资源部署在各个城市，可以使用就近节点，提升网络的稳定性。
言而总之，这些都极大的提升了腾讯游戏业务能力。
站在眼下的角度，可以说三年前的“930变革”为腾讯游戏业务带了新生。游戏上云后，在多个维度产生了积极效益，企业层，降本增效；业务层，服务器和网络更稳定；用户层，玩家获取到更佳的游戏体验。
03 云原生，游戏上云的下一站在腾讯自研上云的过程中，让业务跑在云服务器上只是第一步，要实现真正的“上云” ，需要完成第二步，即拥抱云原生技术。
云原生技术是一套以容器化和微服务为核心的技术体系，不仅能实现弹性扩缩容，其架构也能更好地适应云上的环境，大幅提升资源利用率和灵活性。
但对游戏来说，要实现云原生化的难度并不小。
与电商之类的工具型App不同，游戏属于一种内容性质的服务，在行业内没有统一的架构。每个游戏的研发团队都是按各自理解去设计游戏架构，没有统一标准，这使得微服务化改造的工作量异常巨大。
另外，像《王者荣耀》、《和平精英》这种拥有海量用户的游戏，上云过程中绝不能对用户体验造成影响，因而在做云原生改造时需要更加谨慎。
尽管难度很大，腾讯游戏拥抱云原生技术的决心仍然可鉴。刘栖铜观察到，随着云原生思潮越来越猛烈，很多行业内的技术人员也受到影响。“许多游戏开发会主动要求引入微服务技术做云原生化的改造，我们觉得这个潮流已经推行起来了。”
事实上，在过去的经验积累中，腾讯游戏的许多业务团队已经自行开发了多种工具来解决资源调度、可用性、扩缩容等问题，不过，云原生架构里的容器技术，可以使这种能力更强。
据刘栖铜介绍：“云原生架构里基于容器的快速扩缩容，是以分钟级、秒级来实现的，以前我们做也只能以十分钟为单位。”
从2020年下半年开始，腾讯游戏共有十多款产品陆续推动云原生改造，转向微服务架构，甚至在内部培养了一个云原生技术的运维团队，专门和研发人员一起研究业务架构，规划哪些模块适合做微服务改造，以此加速云原生的进程。
更值得注意的是，腾讯游戏在上云实践中积累的各种经验，也为游戏出海提供了强大的支持。

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游戏出海一直是中国各大游戏厂商近年来的布局重点。Sensor Tower数据显示， 2021年共42款中国手游在海外市场的收入超过1亿美元，在2020年的基础上增加了5款。出海收入TOP30手游产品在App Store和Google Play的总收入达到115亿美元，较2020年92.4亿美元增长24% 。
腾讯也不例外，旗下《Arena of Valor》、《PUBG MOBILE》等游戏，在海外游戏榜单上一直名列前茅。
这些产品刚推出时用户激增，在海外对云服务器的需求量比较大，常面临资源短缺的情况，最终都是在腾讯云的快速响应与技术支持下解决了问题。
腾讯互娱国际（IEGG）的海外游戏业务目前已全部跑在云上，大部分游戏还是采用传统架构为主，但后续会加大云原生的比重。旗下游戏工作室在开发新作品时，也会优先考虑云原生的方式。
【投稿|历时三年，腾讯自研游戏上云到底走到哪了？】游戏的下一站会是哪？云原生或许是目标地之一。（本文首发钛媒体APP）