殊途而同归的信息化与数字化

数字化与信息化是新一轮科技革命中出现的高频词汇。中国科协对信息化的定义是:“信息化以现代通信、网络、数据库技术为基础,对所研究对象各要素汇总至数据库,优化特定人群的生活、工作、学习、辅助决策等行为,提高各种社会行为的效率,并且降低成本,为推动人类社会进步提供极大的技术支持。”
国家发改委对数字化转型的定义是:“传统企业通过将生产、管理、销售各环节都与云计算、互联网、大数据相结合,促进企业研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等业务数字化转型。”
从定义来看,数字化转型和信息化改造一脉相承,可以理解为前者是后者的升级。那么数字化与信息化究竟有何不同?
殊途而同归的信息化与数字化
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从业务逻辑上来看,信息化并未改变现实业务的逻辑,企业思维模式依然以现实世界为主,只是将传统业务模式从线下搬到线上交由IT系统来完成,通过信息化手段,把优化后的业务流程进行固化、自动化,并提供业务决策支持,如OA系统、ERP系统、CRM系统,辅助决策系统等。实现信息化是企业管理理念和管理手段的创新,在这个过程中,业务流程是核心,IT系统是工具,数据是业务在线协同处理的副产品。
而数字化不是IT职能,是一项关乎企业发展前途的业务职能。企业需要认识到大数据时代数据是企业的核心竞争力,数字化重新定义了客户价值和企业战略,并将数据转化为企业的洞察力以及竞争优势,实现数字化的关键在于以客户为中心利用新的技术创造新的、独特的客户体验,打造新的智能化、数字化的产品或服务,重塑企业的商业模式或运营模式。
【殊途而同归的信息化与数字化】从技术支持上来看,信息化通过碎片化供给的方式对企业业务进行支撑。企业信息化发展和建设之初,囿于技术和认知能力,企业信息化缺乏统筹,业务系统建设分散开展,主要满足某一业务领域业务处理和统计分析需要,“重功能、轻数据”现象普遍存在,可以说信息化是通过碎片化的方式对企业业务进行不均衡的支撑。时至今日,由此造成的数据重复生成、不一致,以及“数据孤岛”、“数据烟囱”等问题依然困扰着很多企业。
但数字化却要求构建一个全局最优的技术体系和数据体系。企业需要依托新一代信息技术和最新数据管理理念,构建一个全局最优的开放的技术体系和数据管理体系,提供全局数据融合共享和应用增值服务,满足全局业务需求,解决信息化碎片化供给带来的问题的同时,支撑管理、运营或商业模式变革。
殊途而同归的信息化与数字化
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信息化与数字化,息息相关,一脉相承。简单来说,信息化是指建设计算机信息系统,通过信息系统处理传统业务中的流程和数据,将技术应用到流程中提高效率。数字化就是将传统资产变为线上的数字资产,专注于改变商业模式。
毋庸置疑,无论是信息化建设,还是数字化转型;无论是提高效率,还是转型升级;其目的都是为了拥有更广阔的生存空间,实现高质量的发展,从这个角度来说,信息化和数字化殊途同归。
殊途而同归的信息化与数字化
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当今世界,唯一不变的就是变,只有能够顺应数字化大潮的企业才能随需而变,实现可持续发展。从根本上说,数字化是信息化的高级阶段,是全面深入应用信息技术来创造价值的更高境界。

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