Win10电脑蓝屏因素排查及处理方案

Windows 10是美国微软公司研发的跨平台及设备应用的操作系统 。是微软发布的最后一个独立Windows版本 。Windows 10共有7个发行版本 , 分别面向不同用户和设备 。2014年10月1日 , 微软在旧金山召开新品发布会 , 对外展示了新一代Windows操作系统 , 将它命名为“Windows 10” , 新系统的名称跳过了这个数字“9” 。截止至2018年3月7日 , Windows 10正式版已更新至秋季创意者10.0.16299.309版本 , 预览版已更新至春季创意者10.0.17120版本最近 , 很多使用win10系统的小伙伴们遇到不带错误代码的蓝屏现象 , 让很多小伙伴们都不知道该如何解决问题 , 殊不知 , 不同的蓝屏代码代表不同的故障点 , 大家不妨先了解Win10系统最常见蓝屏问题的排查解决技巧吧 , 才能让你更快地解决问题 。 

Win10电脑蓝屏因素排查及处理方案

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 Win10蓝屏常见故障一:  Win10蓝屏不带错误的代码及文件 , 提示CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION的问题的排查解决方案:
 
Win10电脑蓝屏因素排查及处理方案

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 1、在安装Win10之前有没有电脑不稳定迹象 , 蓝屏重启等 。如果有 , 请检测内存主板 。 2、检查你的win10安装盘来源 , 是否官网镜像或是可靠的网站下载的 , 有无精简 。 3、查看蓝屏之前的Win10运行环境 , 是否有运行什么特定软件 , 有的话先不使用看看会不会出现蓝屏 。 4、安装Win10系统之后在没有安装任何软件的情况下 , 是否有蓝屏出现?如果没有 , 那么请卸载你电脑上的软件以排除软件冲突的问题 , 如安全软件QQ电脑管家、360安全卫士、毒霸等等 。 5、如果没有安装软件之前就有蓝屏现象 , 那么更新你的驱动程序 , 可以从官方网站下载!特别是一些更新后出现的蓝屏 , 我们有理由相信是由于更改了不兼容的驱动引起 。 6、如实在无法排查那么建议分析Dump文件(Win10获取dump日志文件的方法)待查看到详细信息后再判断 。 7、使用命令提示符下SFC/Scannow命令来修复系统文件 。 8、重置Win10系统 , 看故障是否依旧 。 Win10蓝屏常见故障二:  升级Win10之后已能正常进入桌面 , 但隔段时间系统就会出现蓝屏或无限重启的问题的排查解决方案  方案一:进入安全模式禁用独立显卡驱动  1、 长按电源按钮关机;  2、 按电源按钮开机;  3、 重复步骤1~2三次;  4、 确认屏幕是否出现“修复”界面 , 如果有 , 点击“高级修复选项”;  5、 点击“疑难解答” , 点击“高级选项” , 点击“启动设置” , 点击“重启”;  6、 系统重启以后 , 按“安全模式”所对应的的数字4以进入安全模式;  7、 进入安全模式以后 , 按Win徽标键+X , 点击“设备管理器”;  8、 展开“显示适配器” , 右击独立显卡AMD或者英伟达选择禁用;  9、 重启电脑;  10、 如果仍然不能解决问题 , 启动时强制关机三次进入WinRE , 选择高级启动选项 , 启动到低分辨率模式 。 方案二:禁止网银驱动程序  进安全模式尝试在C:windowssystem32drivers下查看看有没有PECKP、sys 驱动程序 。如果有改程序请重命名该驱动程序后重启电脑 。 该驱动程序是网银助手键盘保护程序 , 普遍存在于浦发银行、深圳农行、 中国银行、 中信银行、民生银行 。 方案三: 进入主板BIOS将安全启动secure boot关闭  重启电脑 , 进入BIOS;  进入BIOS方法:重启电脑后不断地按键盘右下角的“Del”键即可进入 ,  一般笔记本都为“F2”键(如果F2键进不去可咨询厂商如何进入BIOS) 。 找到 Secure Boot 选项 , 并关闭它 。 按键盘上下左右键选择各个导航夹 , 一般在“Security”导航夹内可以找到SecureBoot选项 。 后边的“Enabled”表示SecureBoot是开启的状态 , 我们按键盘下键跳到这个选项 。 再按键盘上下键 , 选中“Disabled”关闭SecureBoot , 选中后按回车键 , 然后按“F10”键并按回车键确认则保存BIOS配置 。 Win10蓝屏常见故障三:  升级Win10后总是蓝屏和不停地重启 , 导致无法使用新系统  此故障通常是显卡驱动不兼容的原因 , 解决方法就是  更新你的显卡驱动 , 但目前显卡官方如果还没有更新的驱动可用 , 如果你是双显卡的机型则可暂时禁用独立显卡 , 或暂时卸载显卡驱动来测试系统是否会继续出现蓝屏现象 。
 
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 另外 , 如果电脑无法启动时 , 或想测试是否驱动原因 , 也可进入到win10系统的安全模式进行操作 。

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