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DDN上网经常见问题

IT知识D

网络技术是从1990年代中期发展起来的新技术 ， 它把互联网上分散的资源融为有机整体 ， 实现资源的全面共享和有机协作 ， 使人们能够透明地使用资源的整体能力并按需获取信息 。资源包括高性能计算机、存储资源、数据资源、信息资源、知识资源、专家资源、大型数据库、网络、传感器等 。当前的互联网只限于信息共享 ， 网络则被认为是互联网发展的第三阶段 。1、用户路由器需要配置些什么内容？
答：主要有三部分内容 ， 以最典型的网络连接为例：

DDN上网经常见问题

文章插图
config t ———进入配置模式
int e0 ———指定e0端口
ip address ABCD XXXX ———配置e0端口IP地址（ABCD为E0的IP地址,XXXX为子网掩码）
int s0 ———指定s0端口
ip address ABCD XXXX 255.255.255.252 ———配置s0端口IP地址（ABCD为S0的IP地址,XXXX为子网掩码）
exit  
ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 s0 ———配置缺省路由


2、用户数据如何备份？
答：为了防止意外瘫痪而丢失原来的配置 ， 应定期对路由器的配置进行备份 。
首先要建立一台tftp服务器 ， 这比较容易 ， 选择一台PC机 ， 运行CISCO TFTP SERVER软件即可 。
将路由器配置备份到备份服务器中 ， 操作步骤如下：
1．Telnet到要备份的路由器 ， telnet xxx.xxx.xxx.xxx（服务器IP地址） 。
2．检查路由器与tftp服务器是否连通 ， ping xxx.xxx.xxx.xxx (tftp服务器IP 地址) 。
3．用copy running-config tftp将配置文件备份到tftp服务器 。
4．按命令的要求输入tftp服务器IP 地址和目的文件名并进行确认 。

3、万一用户数据丢失如何恢复？
答：为了防止意外瘫痪而丢失原来的配置 ， 应定期对路由器的配置进行备份 ， 万一数据丢失可以用备份文件恢复路由器的原来配置 。首先要建立一台tftp服务器 ， 这比较容易 ， 选择一台PC机 ， 运行CISCO TFTP SERVER软件即可 。恢复路由器的原来配置 ， 操作步骤如下：
1．Telnet到要备份的路由器 ， telnet xxx.xxx.xxx.xxx（服务器IP地址）
2．检查路由器与tftp服务器是否连通 ， ping xxx.xxx.xxx.xxx (tftp服务器IP 地址)
3．用copy tftp running-config将配置文件恢复到路由器中 。
4．按命令的要求输入tftp服务器IP地址和目的文件名并进行确认 。

4、日常维护的注意事项都有哪些？
答：路由器在实际使用中 ， 除正确安装设置外 ， 还应注意下事项：
1．保障工作环境
路由器出厂时 ， 在厂商的说明书中已经规定了路由器正常运转的环境指标 ， 使用过程中要尽量符合厂商提出的环境指标 ， 否则将不利于路由器的正常运转 ， 甚至有可能会损坏路由器 。一般需注意以下几项：
额定功率||输入电压||电源频率||工作温度||存贮温度||工作相对湿度||存贮相对湿度||注意接地保护
如果没有相应的接地保护措施 ， 就容易遭受雷击等自然灾害 。
2．避免热插拔
在路由器加电以后 ， 尽量不要进行带电插拔的操作 ， 因为这样的操作很容易造成电路损坏 ， 即使有的厂家采取了一定的措施 ， 但是仍需小心 ， 以免损坏路由器 。
3．避免撞击、震荡
路由器受到撞击和震荡时 ， 有可能造成路由器的部件松动 ， 或者直接造成硬件损坏 ， 因此在安装时 ， 最好把路由器固定在机架上 ， 这样不仅可以避免路由器受到撞击、震荡 ， 还可以使线缆不易脱落 ， 确保路由器正常通信 。
4．注意安全防范
在路由器配置好以后 ， 要设置好管理口令 ， 并注意保密 ， 不要让管理员以外的其他人随便接近路由器 ， 更不要让别人对路由器进行配置 。
5．网线要做好标记
用户局域网内部的网线要做好标记 ， 在路由器端要表明连接哪台主机 ， 在PC机端要标明连接到路由器的哪个端口 ， 方便维护工作 。

5、line protocol is down的故障原因是什么？
答：最常见的引起line protocol down的原因就是用户线路出现问题 ， 这时用户modem或者DTU会有相应的灯显示线路异常 。除线路问题外line protocol down的几种情况：
两端封装不一致
(2)用户modem时钟未设置好
(3)keep alive 未同步
(4)用户端设备问题

6、Serial is up , line protocol is up,但是ping不通对端的原因是什么？
答：首先应该做环放直确认线路状态是否真的是up ， 如果线路状态正常而在路由器上ping点对点不通 ， 需检查核对ip地址和掩码的配置情况 ， 或者换一个串口重新配置数据 。

7、为何我只能ping通点对点ip ， 却不能访问外部的其他ip?
答：如果用户端路由器漏配了default route ， 会出现这种情况 。补充ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 s0这条缺省路由后就可以解决这个问题 。如果确认缺省路由配置正确而依旧不能访问外部站点 ， 需报internet网管察看在局端路由器是否做了相关的access-list的访问列表控制 。

8、怎么看端口流量？
答：用命令 show int s0即可察看端口5分钟的平均流量值 。

9、常用的故障判断的命令都有哪些？
答：故障判断的命令工具常用的有四个
show
(2)ping
(3)traceroute(command 模式下为tracert)
(4)debug

【DDN上网经常见问题】10、在用户端 ， 常见故障处理的手段都有哪些？
答：常见故障处理建议
1．检查网线、电源线是否有松脱现象
2．使用ping、tracert命令检查线路连通性
3．使用show interface检查端口状态
4．重起路由器
5．重起DTU
6．检查proxy或者防火墙的设置


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