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大型案例分析,跨学科案例分析

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1、安全事故 案例 分析原因及措施安全事故案例 分析原因如下:1 。事故的简要历史 。2006年9月18日8时许，掘进工区掘进队工长刘带领高等6人在北张八井七尺二采区轨道巷回收装载皮带材料 。装车后由七尺二区的轨道车道从里向外搬运至第一个路口(该路段坡度约7度) ， 留下两部铲车，上面铺着约3厘米宽的板条 。然后刘带领高、郭、田把装好的三辆漏斗车从下坡推到上坡 。田抬着第二辆斗车，高和郭抬着第一辆斗车走在前面，刘拖着第二辆斗车走在前面 。

2、经典的客户服务 案例 分析经典客服案例 分析 1随着呼叫中心的快速发展，客户对呼叫中心的期望越来越高 。他们希望呼叫中心能解决他们的大部分问题，像营业厅一样一站式解决 。如此高的期望值使得呼叫中心的客服工作越来越具有挑战性 。我们的客户服务代表必须具备高效的客户沟通技巧 。客服的技巧都差不多，不同的客服代表有不同的处理方式，追求的目标是客户满意 。

所以我们会接触到大量的电话录音，我们自己也会经常听这些电话录音 。我们会听到各种各样的沟通技巧来处理客户的不满 。案例 Reproduce，省略前面的问候语脚本 。客户A:(场景:你因为没有收到短信损失了10万，现在打客服电话投诉某公司)客服代表B:先生，我认为你损失了10万 。

3、跪求 案例 分析一篇导致该政策执行不力的主要因素包括:(1)政策质量:主要原因是政策设计不合理，尤其是在乡镇 ， 这实际上是乡镇干部鼓励计划外生育的诱因 。(2)政策实施者:实施者思想觉悟低，受经济利益驱动，与原政策的根本目标背道而驰 。(3)政策对象与民众的想法和政策目标有较大差距 。(4)政策执行的外部环境:缺乏有效的监督机制和措施；没有相应的配套政策 。

2008/2009生产年度，加州中央谷共生产杏仁73.26万吨，实际种植面积达到68万英亩 。加州大约有6000家种植杏仁的家庭农场和100家杏仁加工厂 。这100家加工商当年共售出63万吨杏仁，平均价格为1.40美元/磅，每个杏仁农场的平均年收入接近32万美元 。

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