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个人客户分析方法包括,根据客户分类与需求分析方法

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(2)RFM 分析 method是评价客户 value最有用的方法，它是根据客户最近购买、消费频率和消费金额客户 value 。什么是客户Finance-1客户Finance分析基于客户财务报表 ， 某些-被使用，分析 客户/的财务状况、盈利能力、资金使用效率和偿债能力 ， 并通过分析客户相关财务指标对客户的发展变化进行预测 。
1、挖掘顾客需求的方法有哪些?【个人客户分析方法包括,根据客户分类与需求分析方法】Methods for mining客户-0/有哪些潜在的需求可以通过理解分析来挖掘，也可以替代- 。挖掘客户需求的方法:1 。头脑风暴法是产品需求收集过程中最常用的方法 。头脑风暴法的特点是让参与者打开思路，集体讨论，互相启发 ， 互相鼓励，弥补自己的知识缺陷，从而引起创意的连锁反应，产生尽可能多的想法，让各种想法互相碰撞，在头脑中激起创意风暴 。最好是一个一个找出解决问题的最佳方案 。
二、创造性除法是创造性思维训练方法之一 ， 由戈登提出 。这种方法主要是把原来不同的、不相关的元素整合起来 ， 产生新的思想和特点 。可以分为两个心理操作过程:让熟悉的事物变得新奇(通过组合和划分)和让新奇的事物变得熟悉(通过组合和划分) ， 主要运用类比和隐喻的手法来帮助分析问题，形成不同的观点 。
2、(【答案】:本题一考客户Value分析Method 。(1)ABC分析方法的原理在于根据客户过往交易金额进行分级 。总交易金额的80%归入企业A 客户，剩下的20%的95%归入B 客户，占5% 客户的部分定义为C. (2)RFM 分析法是评估客户值最有用的方法 ， 它是基于/12333
3、题个人 客户数据的主要内容 包括以下几种类型,分别是... 客户信息主要分为三种:描述性信息、行为性信息和相关信息 。下面简单介绍一下这三种基本客户信息类型的特点 。描述性信息客户描述性信息主要用于了解客户的基本属性，如个人的联系方式、地理信息和人口统计信息客户企业的社会经济统计信息客户等 。这些信息主要来自 。以及通过企业运营管理系统收集的客户的基本信息 。
但是有些基本的客户描述性的信息有时会缺乏差异性，有些信息往往会涉及到客户的隐私，比如客户的住址、联系方式、收入等信息 。对于客户描述性信息 ， 最重要的评价因素是数据采集的准确性 。事实上，经常会有一些企业知道客户提供了多少服务，知道客户购买了什么 ， 但往往是在需要主动联系客户时，才发现往往缺乏能够描述客户特征的信息 。或者说这些联系方式都失败了 ， 都是因为企业没有做好规划 ， 没有有意识地收集和维护这些客户描述性信息 。
4、什么是 客户财务 分析客户Finance分析以客户财务报表为基础 ， 采用一定的方法对分析的财务过程和结果进行了研究和评价 。分析 客户/的财务状况、盈利能力、资金使用效率和偿债能力，并通过分析客户相关财务指标对客户的发展变化进行预测，客户Finance分析Information包括会计报表、会计报表附注和财务报表、注册会计师的审计报告等资料 。

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