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优化大师官方客服 *** 是每个使用该公司产品的用户必备的联系方式 。不论用户在使用过程中遇到什么问题或疑问，都可以通过该 *** 与客服人员取得联系，获得专业的技术支持和解决方案 。优化大师一直致力于为用户提供全面可靠的服务，无论是在产品质量、售后服务还是客户体验上，都力求做到最好 。如果您对优化大师产品有任何的疑问或者建议，欢迎拨打优化大师官方客服 ***，我们的专业客服团队将竭诚为您服务 。
一：优化大师官方客服 ***1. 电脑为什么每个页面都打不开显示的是通信端口初始化失败是怎么回事
*** /步骤

>01

下载并运行360的自动修复工具，然后按该程序给出的提示进行修复，等待修复完毕后重启即可 。

>02

打开360安全卫士的安装目录，如默认路径为“C:\\ProgramFiles\\360\\360safe\\”，找到该路径下的WinSockLSP.reg并双击打开，在弹出的窗口中选择“是”，立即重启电脑即可解决 。

具体操作 *** 如下：

1、右击360安全卫士程序图标，选择属性 。

2、打开属性窗口，选择“快捷方式”选项中的“打开文件夹位置（F）”

3、根据路径找到WinSockLSP.reg，双击它 。

4、接着再出现的弹窗中选择“是”，重启电脑即可解决问题 。

>03

1、右键点击右下角任务栏上的360安全卫士图标，选择“退出” 。

2、点击开始--所有程序--附件--命令提示符，右键点“命令提示符”，在菜单中选择“以管理员身份运行CMD 。

3、在cmd下输入 sh--》winsock--》reset 后回车（操作时可能会出现错误，提示代码：10107，可以不用理会，直接关闭窗口即可）

4、完成后关闭所有窗口，重启电脑即可 。

5、如重启后，弹出橙色提示框，请选择“允许此程序”，点击“确认” 。
2. 电脑一开机时就出现windows通信端口初始化失败怎么办
问题描述

关于部分VISTA,WIN7系统不能正常上网，连接到网络时提示“通讯端口初始化失败”的处理方案

如果遇到：用户反馈windows系统启动后提示“windows 通信端口初始化失败”的错误提示，无法启动的故障

1：退出360安全卫士，右键点右下角360安全卫士的图标，然后选择“退出”

2：点击开始--所有程序--附件--命令提示符，右键点“命令提示符”，在菜单中选择“以管理员身份运行（A），会弹出对话框

3：输入 sh winsock reset 后回车（命令不区分大小写，另之后有可能会提示错误：10107，但不用管提示，直接关闭窗口即可）：

4：上述操作后关闭所有窗口后重新启动电脑即可 。
3. 电脑出现通信端口初始化失败,怎么解决啊
如果您电脑上有安装360，并且2月2日20:30到次日凌晨2:00升级出现无法正常上网的情况，是因为360安全卫士紧急升级了主动防御功能，详细解释： 修复办法： 1、下载360的自动修复工具（/fix.exe），拷贝到出问题的电脑上，双击运行，按提示执行修复，重启即可 。

2、直接打我们的客服 *** ：010-58781105，工作人员会帮助您尽快解决 。手动解决方案，具体如下： 1.）点击“开始菜单”，在“搜索程序和文件”框中输入cmd.exe，出现下图： 2.）在cmd.exe图标上点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”，如下图： 3.）弹出UAC窗口，点击“允许”. 4.）在cmd.exe程序中输入：sh winsock reset 5.）运行完成以后，按照提示，重新启动计算机. 6.）重启电脑后，会弹出一个橙色提示框，请选择“允许此程序”，点击“确认” 。

7.）打开360安全卫士，点击界面“杀木马”，执行“快速扫描”进行木马查杀 。附加： 如果进行上述操作后，仍然无法上网，那么请按照下边步骤再做1次： 1.）重新启动计算机 2.）重新开机以后，按F8可以选择启动模式，选择“安全模式” 3.）在安全模式下进行上述5个步骤，然后重启解决方案进行手工修复 。

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