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Win7系统宽带连接出错提示“错误815”怎么解决？

生活百科

如今很多用户仍在使用拨号上网 ， 每次开机后需要打开宽带连接进行联网才能获取网络 。近日有用户在进行宽带连接的时候 ， 提示宽带连接出错 ， 错误代码为815 ， 这是怎么回事呢？很多用户对于这种情况是不知道如何解决的 ， 现在本文就告诉大家为什么会产生错误815的提示 ， 同时又该如何解决 。
“错误815”是电脑操作系统为Windows Vista的宽带连接错误提示 ， 等同于windows XP系统的错误678 ， 是远程计算机没有响应 。引起的原因有ADSL MODEM问题、网卡故障、防火墙或杀毒软件的配置错误、非正常关机造成网络协议出错、ADSL ISP服务器故障等

Win7系统宽带连接出错提示“错误815”怎么解决？

文章插图
解决方法
步骤 1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器 。如果您的计算机连接到集线器或路由器 ， 请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接 。
步骤 2：确保网络适配器已启用
1. 单击“开始” ， 单击“运行” ， 键入 ncpa.cpl ， 然后单击“确定” 。
2. 右键单击“本地连接”图标 。单击“启用”（如果该选项可用） 。
步骤 3：重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接 。
2. 关闭调制解调器 。如果调制解调器没有电源开关 ， 请切断调制解调器的电源 。
3. 等待两分钟 。
4. 打开调制解调器 ， 然后连接从计算机到调制解调器的电缆 。
步骤 4：使用设备管理器 ， 先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前 ， 您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序 。
1. 单击“开始” ， 单击“运行” ， 键入 sysdm.cpl ， 然后单击“确定” 。
2. 单击“硬件”选项卡 ， 单击“设备管理器” ， 然后找到“网络适配器” 。
3. 展开“网络适配器” ， 然后右键单击网络适配器的图标 。
4. 单击“卸载” ， 然后单击“确定” 。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中 ， 单击“是” 。
5. 重新启动计算机 。或者 ， 单击“操作” ， 然后单击“扫描检测硬件改动” 。
6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它 ， 您必须为网络适配器安装最新的驱动程序 。
步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始” ， 单击“运行” ， 键入 ncpa.cpl ， 然后单击“确定” 。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接” 。当向导启动后 ， 单击“下一步” 。
【Win7系统宽带连接出错提示“错误815”怎么解决？】3. 单击“连接到 Internet” ， 然后单击“下一步” 。
4. 单击“手动设置我的连接” ， 然后单击“下一步” 。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接” ， 然后单击“下一步” 。
6. 执行其余的步骤 。使用 Internet 服务提供商 （ISP） 提供的连接信息完成该向导 。
注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接 。
步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始” ， 单击“运行” ， 键入 netsh winsock reset ， 然后按 Enter 键 。
2. 当命令提示符窗口闪烁时 ， 请重新启动计算机 。
步骤 7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题 。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机 。要进行测试 ， 仅禁用这些程序是不够的 。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序 。如果问题是由这些程序导致的 ， 则您可能必须与该程序的供应商联系 ， 以获得关于设置该程序的帮助 。

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