用户寄修一台iPhone X,故障描述为更换面容ID,并且还附带了一个面容ID的套件 。众所周知,面容ID识别套件是不能随意更换的 , 老铁这是闹哪般?下面我们一起看看究竟怎么回事?
拿到手机后,首先,我们打开【设置】-【面容设置】 , 提示面容ID不可用 。
【无法识别原因及解决法 iphonex面部识别不可用】面容ID不可用
接下来对会影响面容ID使用的功能进行逐一测试,测试前后摄像头,感光感距,在测试后置摄像头时有重大发现,下方的2X选项无法放大 。
后置2X选项无法放大
这种情况很有可能就是后置摄像头问题导致面容ID打不开的 。首先要拆机,更换后置摄像头看看 。拆开后发现,手机上的面容ID套件不是原机的 , 有盖章明显是后买的 。
非原装面容ID套件
而发来的袋子里面的才是原机的面容ID套件,换回原来的面容ID套件,并更换一个新的后置摄像头 , 再次打开后置摄像头测试,已经可以打开2X放大了 。
2X放大正常打开
再测试面容ID,已经能打开了,而且录入正常 。
面容ID识别录入正常
正常面容解锁,维修到此结束 。
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