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保险电话销售技巧 保险电话销售技巧和话术

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保险电话销售技巧和演讲技巧(保险电话销售技巧)
许多保险商业公司为了扩大业务而增加市场份额 。会从事一些低成本的渠道，也就是电话保险销售，电销行业简直就是商业活动的一部分 。很多人刚从学校毕业，或者想换工作 。他们在网上看到电话保险销售的工资差不多高，都想去试试 。说实话 ， 电话销售保险一点都不难 。一般电话都是拒接的 ， 学习一下如何解决客户问题也是可以的 。前提是你必须熟悉公司的产品 。然后就是一些技巧，希望能帮到大家，大家也可以学习，希望能帮到你 。
【保险电话营销技巧】
工具/原材料
笔，纸，耳机
方法/步骤
第一:公司会每天给你发数据 。多少要看情况 。每天都有新的数据进来，要处理好，把新数据和旧数据整理好 。您可以在上午9: 00到10: 00输入昨天的旧数据，在上午10: 00到12: 00输入新数据，如果您已经介绍了产品的话 。下午2点到3点可以打随访电话 。下午3:00-6:00可以整理新旧数据 。你可以打一些未接电话 。这是个人经验，当然每个人都有自己适合的方式 。也要看每天的心情和心态 。
第二，介绍完产品之后，是解决客户的问题 。一般有以下几个问题 。1:我不需要；2:我会考虑的；3:买过保险或者有很多保险；4:我会和家人商量；5:我对保险不感兴趣；6:我有社保；7:保险是骗人的；8:没听说过你的保险公司；9:我没钱；10:太麻烦，11:利润太少等 。解决这些问题的方法:先识别/解决客户提出的问题(同伴心理)+买点+人群心理+推广 。
例子:我不需要
或者同意解决问题:好吧，刘小姐，我可以理解(或者我可以理解，我可以明确)我们谁也不会在安全健康的情况下考虑花钱买保险 。哈哈！但是我们退一万步讲 。在生活或工作中，我们不怕一万 ， 以防万一 。如果出了事 ， 这些风险来的时候我们就买不到保险了 。这些昂贵的治疗费用和以后的生活费用都是自己或者家人承担的 ， 所以在不需要保险的时候就要未雨绸缪 。当然，我们也希望和平健康 。
买东西:在我们的计划中 ， 当保障到期时，你会获得大量积累的零花钱，100%可以无损失收回，还会额外给你25%的保费 。(买很多 ， 不要都拿出来)
从众心理:我们很多客户都有好几份保险 。听了我们的方案 ， 也特别划算，他们都参与了 。
投稿:刘小姐，你是关内还是关外？
第三:答题技巧:1 。接受提问并回摆(反问句) 。你认为哪种保险最适合你？2.接受提问+软问题(有没有都可以回答) 。你有存钱的习惯吗？每个人都希望拥有、、、？3.接受提问+举例，化解疑惑或误解 。我之前经手的一个客户，他姓刘，也是这么想的 ， 最后我也以为是一样的 。结果我给家里的孩子上了保险 。4.接受问题+把对立问题变成卖点 。越没钱越需要保险，或者没钱越需要存钱 。
第四:解决问题后 ， 一定要及时进行或承担交易 。打完一个电话，要不断总结产品的卖点，让客户对产品印象深刻 。听录音做笔记 ， 把好的单词写下来 。因为写录音笔记可能需要很长时间，所以对自己要有耐心 。如何做开场白+如何介绍产品，如何语气+如何解决客户的问题，遇到会说什么+询问客户资料或银行卡时如何处理 ， 都要记录下来 。
第五，要学会如何判断客户的购买信号 。介绍完产品 ， 解决了问题之后 。如果客户问一个问题:你每个月付多少钱？需要多少年？你到底有没有?。磕敲茨忝墙绾谓饩鏊髋猓渴裁词焙蛴斜Ｕ希恐灰突嵛剩胁范际枪郝蛐藕?，请及时把握 。
【保险电话销售技巧 保险电话销售技巧和话术】第六，要学会赞美客户，多说好话，但不要奉承 。根据不同客户的职业 ， 可以适当的说说行业的情况 ， 赞美一下，千万不要滔滔不绝 。

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