资料来源:Dute
养宠物的历史非常悠久 ， 随着社会的繁荣 ， 越来越多的人喜欢养宠物 。深圳的宠物店越来越多 ， 各大商场、大街小巷都能看到宠物店的身影 。然而 ， 宠物市场的繁荣并不能掩盖行业的乱象 。市场上关于宠物的抱怨和分歧越来越多 。在宠物价格上涨的同时 ， 一些不法商贩打起了歪主意 。随着宠物市场的不断扩大和宠物相关产业的不断发展 ， 出现了一些经营行为不规范、服务意识不够等问题 。体现在就业门槛低 ， 从业人员素质参差不齐 ， 从业人员素质的提高没有跟上行业的增长 。
宠物价格差异巨大 ， 宠物猫价格最乱 。
采访人员发现 ， 目前宠物行业“猫舍”最多 ， 宠物猫价格最乱 。以常见的猫品种“金金店”为例 。价格基本在1000元到12000元区间波动 ， 各个价位段都有人买 ， 相差10倍以上 。如果你没有专业的宠物判断知识 ， 你是分辨不出来的 。一些无良商家正是利用了这一点 ， 哄抬宠物价格 ， 进行虚假宣传和误导 ， 将低价宠物卖出高价 。这是造成行业混乱的因素之一 。
消费者由于缺乏宠物消费的专业知识 ， 很难形成正确的消费观 。很多消费者对消费项目缺乏判断力 ， 容易被经营者的促销和价格所左右 。虚假判断被无良商家利用 。让“天价”宠物有价格 ， 有市场 。更多商家为了利润触碰“红线”诱导更多消费者不加判断的消费 ， 形成不良循环 ， 严重影响宠物消费市场的长期健康发展 。
【买小猫1元一只 狗多少钱一只】据深圳市福田区消委会介绍 ， 近一年来 ， 福田区消委会共收到消费者关于宠物的投诉39起 ， 主要涉及宠物销售、宠物用品、宠物护理、宠物医疗等方面 。
狗狗体检太贵 ， 打感情牌会变相收费 。
除了宠物自身消费的乱象 ， 还有宠物相关服务和产品的问题 。福田区消委会数据显示 ， 39起投诉中 ， 宠物医疗投诉占六成 。常见的原因是基于消费者对宠物的专业知识缺乏 ， 相关项目没有行业统一的收费标准 。
“宠物体检天价 ， 狗狗体检太贵？”一位受访消费者质疑 。从案例来看 ， 一只狗的体检价格近2600元 ， 而深圳公立三甲医院为成年人提供的体检平均只有800-1000元 。收费的合理性值得商榷 。据了解 ， 宠物投诉调解失败的主要原因是商家与消费者之间的口头约定和协议 ， 后续在法律层面难以认定 。
此外 ， 宠物寄养、宠物美容等相关行业也存在一些问题 ， 如宠物伤害、宠物虐待等 。在宠物消费投诉中占一定比例 。消费者在前期损失财产的同时 ， 后续还要继续对宠物进行治疗 ， 造成心理和财产的多重损害 。
宠物消费市场的健康发展需要社会的共同努力 ， 经营者需要树立正确的经营理念 ， 提高服务意识和质量 。宠物消费市场监管涉及多个部门 ， 各部门要加大查处力度 ， 净化市场 。完善法律法规配套 ， 做到有法可依、有法必依 。同时 ， 消费者需要提高科学饲养宠物、理性消费的知识 ， 注意保留消费过程中的相关资料 ， 维护自身权益 。
(_原题为《宠物猫价格差10倍 ， 狗狗体检太贵》 。业主缺乏相关知识滋生宠物行业乱象》)
(作者:赵萌 ， 深圳特区报见习采访人员)
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