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美团外卖差评怎么删？
很多商家也担心美团外卖的差评，那怎么删除这些评论呢？接下来，给大家带来一个去除美团外卖差评的教程。
一、为什么要删除差评？
1.差评对店铺伤害很大。一家店铺一旦有一天收到一两个差评，原本稳定的订单量肯定会减少10%到20% 。换句话说，平均每天有50到60个订单的企业可能会减少5到10个订单。
2.差评与店铺评分挂钩，店铺评分与店铺排名挂钩。差评会导致店铺排名长期下滑，对订单的影响也会是长期的恶性循环。相反，如果把差评处理掉，就可以获得更高的店铺排名，如果订单多，订单多就会获得更高的店铺排名，这是一个正循环。
二、如何处理差评？
1.美团官方渠道，差评回应，联系客户的新效果(提供发三条消息的机会，客户不回复就不能再发消息)，礼貌回复客户，表明愿意提供好的服务和赔偿客户，希望客户理解和原谅，同时删除差评。
2.找第三方差评删除业务(真假不明，价格不低。就美国使团的官方镇压而言，该系统的缺陷越来越少。现在，不应该有这样的缺陷。大家自己决定，我亲自测试了一下，目前还不行)

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这种业务经常上门，后台客户信息也经常收到。我觉得这些公司能删的差评应该是他们小号给你的，一边给差评一边让你给钱把差评剔除。请仔细想想。
3、点对点差评，客户敲诈，可以以官方差评为代表，美团要求一堆证据，电话，录音，聊天记录，如果一个不满意，就会被拒绝，你可以试试，而死马当活马医。
4.直接联系客户，客户有权删除差评。一般客户可以通过电话或者上门沟通得到他们的理解，然后删除差评。这是目前最有效的办法。然而，美团外卖在覆盖客户信息方面非常严格。客户给了差评，匿名，知道是哪个订单出了问题，但在客户端，电话号码是私人号码，订单完成后3小时内就隐藏了地址。我该怎么办？
第三，如何直接与客户沟通。
如果蛇打七寸，先找出差评顺序，目的找不到，真的没有办法。其实，客户的差评中有很多线索，可以帮助我们找出是哪个订单出了问题。

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1.确认差评时间:此时间在差评的订单详情选项中(为保护用户隐私，订单完成48小时后，订单详情会显示在中) 。这两项可以用来确认这个订单是什么时候发生的，最多就是这两天。有些恶意差评会在订单完成两天后写评论，就是为了避免这种情况，防止订单被发现。
2.肯定差评的点餐内容:赞和踏会显示菜品的内容，可以为洪都博客提供一些线索。恶意差评不会给你好评。
3.图片:图片会有背景，可以告诉你客户的环境，比如网吧里的办公桌、电脑桌。
4.为了保护用户隐私，订单完成后48小时才会显示订单详情:请记录差评显示的时间，倒计时48小时，就可以得到客户下单的时间，然后在时间点附近追踪订单。
5.订单详情:客户下单时有各种样品。展示后请根据订单内容找到具体订单。
6.如果以上方法都无法确认差评顺序，可以联系我，直接在后台筛选查询数据。
找到订单后，如何与客户取得联系？
1.记录日常订单的细节，这是掩护自己、锁定客户的基础工作。应记录订单号、姓名、电话号码和地址。
2.电话联系客户:部分客户未申请隐私号。如果他们有实数，他们可以通过电话或直接相加来解决。得到非坏用户号还有用吗？当然，加急，搞好客户关系，换老客户。
3.通过地址联系客户:坏客户是隐私号怎么办？让我们在家里交流。录制的地址不会改变。带几本我们店的宣传册和名片，和家里的顾客交流。小册子和名片可以帮助你识别自己。商家也要明白自己的服务不到位，客户来道歉解决服务不到位的问题，最后把差评删了就明白了。
4.如何联系恶意差评:地址是假的，电话号码是假的，没人可以联系，美团投诉被拒。回到评论里，没希望了。。。
以上是处理差评的正常方式，但是要有人做记录客户信息的工作。如需联系我，请联系外卖员李17707833745 。也可以在淘宝店购买相关服务。愿每个人都有自己的五星店。
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