重庆市公卫中心|重庆市公卫中心平顶山院区心血管内科：筑牢生命防护墙，“心灵捕手”守健康
“快，一名急性心肌梗死患者马上到科室……”凌晨，一场紧急救援在重庆市公共卫生医疗救治中心（以下简称市公卫中心）平顶山院区心血管内科上演 。按照科内“急性心梗溶栓治疗”应急流程，医护配合顺利完成溶栓治疗，第一时间成功救治病人 。
“时间就是心肌，时间就是生命”，心血管内科团队不分昼夜与“死神”赛跑，用实际行动守护着患者的生命健康 。作为全国胸痛中心网络基层医院之一，市公卫中心平顶山院区心血管内科整合院前急救系统与院内绿色通道的作用举足轻重，对急性患者进行快速诊断及处理，实现院前、院内救治快速、有效对接,达到提高“高危胸痛”患者的救治成功率、改善患者预后的目的 。
经过多年的深耕细作，心血管内科的硬件、环境、服务大幅提升，精细化管理和学科建设稳步推进，医院综合实力获得高度认可 。
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（科室护士帮患者进食）
为全面筑牢院感防控这道防线，心血管内科加强医院感染管理，秉持消毒、灭菌与隔离的原则，认真落实医务人员个人防护、健教培训、患者管理等各项工作，严格杜绝交叉感染，规范化、精细化，抓紧抓牢院感防控 。
据介绍，心血管内科高龄患者偏多，高龄患者因长时间卧床，加上各类环境诱导因素，导致合并感染，常出现褥疮问题 。而正是这样的服务内核和精细化管理，使得心血管内科近几年在患者治疗期间从未发生过褥疮问题，入院前有褥疮的患者也能治好了出院 。
近年，心血管内科帮流浪患者找家人；救助“三无人员”紧急就医；照顾无家属患者，凝聚患者在病房内形成温暖的“家庭”等 。他们把制度承诺从墙上‘请’下来，让优质服务从文件中‘走’出来，变被动为主动服务，从细节做起，用行动让患者感受到亲人般的温暖和关爱 。
24小时随时在线，提供优质就医服务
“现在情况如何？血压控制得好不好？心脏情况怎么样……”电话里的易全会语气柔和，满是关心 。“心内科疾病非常特殊，对随访的需求几乎是终身的，患者需要得到系统化、专业化的慢病管理 。”易全会介绍道，在心血管内科里，医生护士随访率达到百分之百，为病情追踪、术后评估、诊疗效果总结做好了充足的数据积累 。
“手机必须24小时开机，人要24小时在线 。”在医生办公室一角的小白板上有个备用手机号，那是易全会留下的“救命电话” 。同样，在李法琦看来：医生必须以病人为主，救命为重 。多年前，一位70多岁的急性左心衰患者求医到李法琦处 。那时，李法琦的孩子也生着病，他不得已挪出照顾孩子的时间，立即奔赴医院“救命” 。他说：“家人虽然也在生病，但不要命，我必须去救人 。”
如今，心血管内科切实做到以患者为中心，为患者提供全程、优质的诊疗、护理服务，并让患者享受到三甲医院大教授的服务诊断 。易全会表示，相信在李法琦教授的助推下，会持续保持科室高水平的软实力，促进科室管理方式、医技水平的提升，进而促使医院的品牌效应持续增强,为更多患者提供优质就医服务 。（文/熊贵梅 图/重庆市公共卫生医疗救治中心平顶山院区）
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【重庆市公卫中心|重庆市公卫中心平顶山院区心血管内科：筑牢生命防护墙，“心灵捕手”守健康】李法琦，博士学位(ID. PhD)，三级教授，主任医师，硕士导师，留学美国Wayne State University 博士后2年多 。
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