家电|家电品牌新媒体营销洞察：公域抢客、私域互动，三四线市场发展潜力更大( 二 )
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2、一方面，家电品牌基于不同内容平台特性，围绕品类、功能等构建官方账号矩阵，促进用户精细化运营和消费转化
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3、以美的、九阳、苏泊尔为例，在短视频平台中布局官方直播间、专设热门品类账号，并通过微信公众号入口实现会员管理及售后等服务
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4、另一方面，部分头部家电品牌不局限于内容平台布局，同时注重APP渠道建设，与平台官方KOL账号共同构成品牌私域池
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5、APP私域以家电产品为接口，连接智能家居、线上商城、产品售后等服务，在拓宽品牌内容与销售渠道的同时，有助于用户粘性的提升
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6、除官方渠道以外，家电品牌结合用户偏好选择非官方KOL进行内容营销合作，且合作对象以中腰部KOL为主，同时不乏千万级粉丝量的头部KOL
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3、家电品牌在内容创作上紧抓用户关注点，通过聚焦热门品类、场景、话题、关键词等内容创作要素吸引流量
1、消费升级与内容营销升温推动下，小型家电获得用户青睐，空气炸锅、烤箱、吸尘器等提升生活品质和幸福感的家电成为网红家电品类
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2、以空气炸锅为例，因其易满足消费者的健康与美食体验需求，用户热衷于自主创作分享使用空气炸锅的美食制作方法，形成UGC内容并广泛引起讨论
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3、围绕用户使用场景进行创作是家电品牌重要的内容创作方式，该方式能直观地表达用户需求，容易引起用户共鸣
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