1月27日，雨。
阅读书目：《刷新》。
作者：萨提亚·纳德拉，美籍印度人，1992年加入微软，现任微软CEO，也是微软40年来，继比尔·盖茨、史蒂夫·鲍尔默的第三任CEO，自2014年上任以来，带领微软积极转型，三年时间使微软市值翻番，2018年，微软的市值超过7000亿美元，在全球科技公司中仅次于苹果和谷歌，位列TOP3。
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1.如果说人工智能助力的发展历程总长是100万公里，我们现在才刚刚走了几公里，但当我们思考最终可能的结果时，最初的这几个步骤却非常鼓舞人心。
2.今天，我们并没有把航空技术看成“人工飞行”，它就是飞行，同样，我们也不应该将技术智能视为“人工的”东西，而应该把它看成是用来增强人类能力的智能。
3.领导者必须同时看到外部的机会和内部的能力与文化，以及它们之间的所有联系，并在这些洞察变得众所周知之前率先反应。
4.预测未来的最好方法就是创造未来。
记录与感悟：本书讲述了微软的转型。微软是互联网时代的绝对王者，Windows和Office等产品也早就深入人心，但它错过了过去10年移动互联网的浪潮，一度被推到衰退的边缘。而新任CEO纳德拉上任后对微软进行了大刀阔斧的改革，提出了新的使命和企业文化，提出了“移动为先，云为先”战略转型，并将微软打造成为一个“无所不学”的学习型组织。同时，还在混合现实、人工智能和量子计算上持续加大投入。这是一本讲述作者和微软如何成功转型的书，也让我们看到了一个更加全面的微软
一、重塑微软的使命、文化，看作者如何让“大象跳舞”？萨提亚·纳德拉，1967年出生于印度的海得拉巴，从小酷爱印度的国球板球运动，在印度班加罗尔读完大学后，21岁扑美留学，在威斯康辛大学拿到计算机硕士学位后，于1992年加入微软，此后在职获得了芝加哥大学MBA。2007年被任命为微软搜索及广告平台业务部负责人， 2011年启动微软云计算服务。于2014年被任命为微软第三任CEO，并在2017年带来微软市值翻番超过6000亿美元。并成功在云计算和人工智能上成为科技巨头。这一路看来，似乎看来顺风顺水，但事实上并非如此。
【微软转型】1.纳德拉和微软的转型之路
他的人生转型发生于1996年，他第一个儿子因为胎儿宫内窒息，出生后患有重度大脑性瘫痪，一生的生活都将在轮椅上度过，并无法自理，这对一个家庭来说无疑是重大的打击。也让作者开始建立起同理心，纳德拉和家人最终选择勇敢面对，并接受了这场突如其来的灾难。
而对微软来说，2008年是一个重大的转折点，比尔·盖茨宣布从微软退休，史蒂夫·鲍尔默接任微软第二任CEO。而此时的微软计算机出货量和财务增长陷入停滞，而且还错失移动互联网的入场券。而其竞争苹果在乔布斯的带领下，凭借iPhone的发布的大获成功；亚马逊也已经成为云计算行业领袖；谷歌在智能手机和移动操作系统上开始崭露头角，2008年安卓操作系统的设备激活量已超过10亿部。
2.重塑微软新的使命和文化
2014年初上任后，作者提出了新的使命：就是让每个人和每个组织都能获得强大的技术，即技术的全民化。并提出了“移动为先，云为先”的战略转型。而这一战略转型也带来了微软云计算服务、人工智能领域的大获成功，成为行业领导者。作者认为，对于一个企业来说，企业文化最重要的是：价值观、风俗、信仰和有意义的实践。文化是由行为组成的，当这些行为成为习惯，并累积成为某种一致且有意义的东西，就是文化。在这种文化下，作者将微软打造成为了一个自下而上的学习型组织，带来了一场“无所不学”的文化变革，让每个微软人都具有“成长型思维”。
3.重塑微软新型战略合作伙伴关系
2014年作者担任微软CEO后的第二个月，微软宣布将Office套件上线苹果的iOS操作系统。同时，微软也与谷歌合作，让Office产品进驻安卓平台；与脸书合作，让脸书的所有应用都接入Windows产品等等。作者将这些伟大的公司和微软的关系描述成为“我们是长期的朋友，我们相互竞争并服务众多共同客户”。
二、微软为什么豪赌三大未来技术：混合现实、人工智能和量子计算？
1.混合现实的未来场景
作者认为，在未来，我们的物理世界和数字世界将合二为一，现在只存在于智能手机或者电脑上的数据、应用，和物理世界的家人和朋友、建筑和物品可以在任何地方出现，你和你的朋友生活在现实世界，也生活在数字世界里。于此同时，人工智能为我们的每一种体验提供了动力和能力，增强了人类自身无法企及的能力。最后，量子计算为我们人工智能和混合现实提供足够的计算能力，让这一切得以实现。
2.人工智能的三个层次
由于传感器和移动互联网的普及，产生了大数据、再加上如今日益增长的计算能力和算法模型，让人工智能从科幻电影走进了现实。作者将人工智能划分为三个层次。
底层是简单的模式识别；中间层是感知，负责感知外部世界复杂的场景，99%的人类感知都是通过声音和视觉来获得的，但作者认为，人工智能将在10年内在这一层次的能力上超越人类；最后，最高层的智能是认识，也就是对人类语言、人性和道德伦理的深刻理解。而在这一层次，才是人工智能真正的挑战。
3.量子计算的未来
如果说人工智能的未来激动人心，那么量子计算的潜力则更让我们兴奋。今天一台传统计算机要破译一种RSA-2048的机密技术需要大约10亿年时间，而量子计算大约只需要100秒到两分钟时间。在作者的带领下，微软正在积极布局和投资混合现实、人工智能和量子计算三个前沿技术，但这条路还很长，就像作者所说，如果人工智能助理的发展历程总长是100万公里，而我们现在才刚刚走了几公里。
三、微软CEO如何看待人与机器的未来？
1.用户隐私正面临挑战
2014年9月1日，一名黑客利用苹果公司的iCloud云盘系统的漏洞，盗取了众多全球当红女星的艳照，将其公布在网上。让苹果公司和当事人都遭受了巨大的打击。一方面，用户隐私信息无时无刻不被不法分子盯着，另外一方面，包括微软和苹果公司在内的公司也正积极捍卫用户的隐私。2013年美国政府试图要求微软公司交出一名毒品犯的电子邮件信息，出于对个人隐私的捍卫，微软拒绝了政府的要求。
2.真正的解决之道是信任
同时，作者认为，如果每次都将这样的权力交给某个公司来决策显然是不对的，我们应该建立一个多元化机构，建立有效的法律制度，从中找到一个平衡的方案，既能允许执法机构在适当的时候访问数据，同时，有能很好地保护用户隐私和确保数据安全。而终极的解决方法，就是彼此的信任。正如2002年比尔·盖茨在一份给内部员工的备忘录中说：可信比其他任何工作内容都更重要，因为如果不这样，人们就不愿，或者说无法认同他们所有伟大的工作。
3.人与智能机器如何相处？
在未来人工智能不仅仅拥有计算能力、拥有高智商，还会拥有高情商。但作者的态度是乐观的。他认为，在未来，人工智能与人类更多的应该是合作，而不是对抗。微软也提出了在人工智能上的三个核心原则：要建立一种增强人类能力和体验的人工智能；要把信任直接构建在技术之中。把隐私保护、透明度和安全性注入技术中。要构建的所有技术都必须包容和尊重每个人。
4.人工智能将替代人类的工作吗？
一份报告指出，每增加1个台工业机器人，就会减少3名工人。但作者认为，虽然智能机器人将替代大量人工劳动力，但是也释放了人类的创造力，让企业和个人更有动力去创造更多新岗位，就像汽车的出现，让很多马车夫失业了，但是增加大量的汽车生产岗位一样。
未来已来，人工智能的发展已成为不容回避的科技，并逐渐渗透到每个人的生活。微软是IT行业顶端公司，可就算是这样的成功者，也不可避免的面对行业挑战和压力。本书讲述了微软的转型及升级，于个人亦同样如此，面对飞速发展的世界，终身学习更加开放包容的品质已成为职场必修课，未来已来，人工智能将会对每个人的工作带来怎样的影响尚不可知，奔跑或许是唯一的选择。
