机器开不了机解决办法 东芝856高速复印机修机过程

#头号周刊#
今天要分享的是一台东芝856高速复印机,这台机器年份比较久的了,问题还是挺多 。前前后后处理了3个多月左右 。
刚过完年,客户就报修说机器开不了机,一直卡在开机画面没有动作了 。

机器开不了机解决办法 东芝856高速复印机修机过程

文章插图
听到客户描述 , 最开始以为是系统有问题,刷个固件就能解决 。然后到了现场以后,无论是怎么操作,机器始终是卡在开机画面不动 。无论是3C模式,6C模式,49模式都没办法进入 。
考虑是系统板有问题,因为机器比较老 , 在没确定故障的情况下,也不好订货 。所以试机的配件不是很好找,但是最终寻求厂家后还是给我们发来了同型号的配件测试 。
在更换系统板之后原以为能解决的问题,结果却不尽人意,还是那个熟悉的画面,依旧是任何模式都无法进入 。到这里就有点整不明白了,以往类似的故障基本换系统板 , 刷个系统就能解决 。这次的却是有点棘手 。
因为实在没有头绪 , 开始怀疑是不是电源板供电不足引起的故障,但是一般电源板故障的话基本就是不通电 。没办法,死马当活马医,找了一块电源板过去上机 , 居然正常了,原先的系统板也是正常的 。这个问题真的是很难怀疑到电源板 。
【机器开不了机解决办法 东芝856高速复印机修机过程】 正常开机之后 , 测试发现印件效果很差 。黑线,黑印都有 。

机器开不了机解决办法 东芝856高速复印机修机过程

文章插图
因为之前没能正常开机,在这之前客户也没反应效果的问题 。于是开始做个整机易损件的检查 , 发现纸盒搓纸轮,转印带,鼓芯,刮板,上棍等都有问题 。
做了一份维修报告给客户,客户一开始觉得报价过高,说超过一定数额领导不好签字 , 最后客户同意更换方案,因为当时上棍和载体的效果还是可以的,所以这两样就没更换 。
在订货期间,客户当地和上海因为疫情问题,都管控比较严格 。一直也没能继续落实 。配件也是陆陆续续的回来 。直到五一过完节后 , 客户反应机器开机会自动重启,有时报故障,代码是F510

机器开不了机解决办法 东芝856高速复印机修机过程

文章插图
刚好客户通知我们当地疫情管控开放,可以过去更换配件了,到现场后先是测试开机,打了一张测试页都正常,当机器网络初始化完成后,有点像是死机状态,任何按键都不起作用 。随后自动重启 , 基本与客户反应情况一致 。
现场先进3C模式 , 对硬盘格式化 。随后重刷了一遍固件,开机测试一切正常 。然后开始着手更换一批配件 。

机器开不了机解决办法 东芝856高速复印机修机过程

文章插图
换完后测试样张效果,比较之前有了很大的改善,但是始终还是有一条黑线,这个在之前检查是是没有的,检查上棍发现上棍已经坚持不住了

机器开不了机解决办法 东芝856高速复印机修机过程

文章插图
跟客户说明后客户也同意更换 , 不过需要过一段时间在换了,要是按当时的报告就没这么多问题了

机器开不了机解决办法 东芝856高速复印机修机过程

文章插图
本以为事情到此结束,准备收拾现场时,客户说脊缝装订时,机器会卡纸,而且卡纸时机器报错CB90
现场测试了3份都正常 , 客户说要试20,30份才行感觉试这么多得浪费好多纸了,客户说没事好过又多跑一趟 。设置了30份的作业开始测试,前面一切正常,以为没什么大问题,直到第17份的时候,机器报错CB90

机器开不了机解决办法 东芝856高速复印机修机过程

文章插图

机器开不了机解决办法 东芝856高速复印机修机过程

文章插图
参考之前的案例去检查,在更换了一个白色的卡扣配件后,机器恢复正常 。
整个的过程可谓是一波三折,随着机器老化 , 各种小配件都塑料硬化了,很多小问题都跟着出现,整个过程中也感谢厂家的支持 。

    推荐阅读