网贷催收最怕不接电话的女催收员凄惨下场

《当男人恋爱时》是韩国一部很有影响力的电影，影片里讲述了混混韩太逸，被纯情女孩周皓婷所打动，并展开疯狂追求的故事。
电影的故事总归美好，但那属于文艺创作，是不存在与这个世界上的“乌托邦” 。真正的催收世界，是血雨腥风的江湖，在这里，情感只会成为累赘，指标也业绩才是王道，为了完成任务，一切做法都是选项。并且，你几乎没有退路可走。
一念之差，我趟进了这趟浑水，于是，只能一条路走到黑。

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《当男人恋爱时》
带着父亲沉重的希望，我走上岗位
我来自一个农村，家里条件非常一般，靠着养一些猪维持生计，遇到比较好的年份，的确可以赚到不少。而现实情况是，大多数时候的行情并不尽如人意，而且猪很容易生病，只要一死，就会变得一文不值。看着防疫站将死猪消毒活埋，心想只能暗暗骂着这一年又白忙活了。
至于我，也算争气，上了村里最好的大学。摆谢师宴那天，父亲喝了很多酒，他醉醺醺地说：儿子出息了，以后再也不用伺候那些猪了。
学费对于我们这种家庭来说，虽谈不上倾尽所有，但也是一笔不菲的开销了。我怀揣着学费和不多的生活费，来到了大学的校园，带着的，却是无比沉重的心。
大学很快就过去，找工作却成了难题。
21世纪的最值钱的是什么？是人才。那么最廉价的是什么呢？是大学生。大学生和人才之间，隔了千万条鸿沟。

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大学生找工作
每次招聘会的现场，都会想到一个词：芸芸众生。一个普通的岗位，工资只有三千多，却聚集了无数争先恐后递交简历的人，真是为了碎银几两，连老命都拼上了。
无奈自己学的是文科，又学艺不精，所以没有任何一技之长，一个“平庸”就足以概括我所有的特点。所以，我也只能像千军万马过独木桥一样挤破了头。
就在这个时候，一个曾经的发小找到我。多年未见，他明显富态了很多。见了面他就开门见山地问我：理财咨询管理公司还缺些人，哥你了解一下？
一顿酒席下来，我竟然就稀里糊涂答应了。这也印证了一句话：人不轻狂枉少年。只要能赚到大钱，一切的行为都成为可选项。况且干的是“金融行业” ，在一般人的眼中，那可是人人想要得到的“香饽饽” 。

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金融行业
在这个公司里，我初露锋芒
第一天，我就买了一身行头，西装革履，皮鞋锃亮，以“成功的金融界人士”来打扮自己。到了公司一看，才发现自己有些格格不入了。大家衣着都很随意，有男有女，女的一人一部电话机，不停地打着电话。男的就聚在一起抽烟聊天，讲讲段子，气氛很是欢乐。
发小看到我，马上迎了上来，将我带到他的办公室。一套红木的桌椅茶几，看起来就是价格不菲。虽然喝酒的时候和发小称兄道弟，可是看到这个排场，我竟然秒变职场小白，有一些怯生生的。
发小熟练地用手指弹了弹烟灰，叫来了小丽，让她带着我先熟悉下业务。小丽说，最初级的任务就是整理资料，等到了解了相关情况后，就可以升级去做业务了。
说完就发了一大堆资料给我，让我整理。我拿过资料一看，全是密密麻麻的信息。包括了姓名、住址，以及通讯录的号码，记载非常详细。这些信息，有的是律师事务所给我们的，有的是银行传过来的。

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资料
直到这个时候，我大概知道我所谓的“理财咨询管理”、“金融工作” ，换一个更加通俗的词就是——催债。想想我堂堂一个本科生，居然干起了这种工作，的确心有不甘。但看到发小和同事那种赚了很多钱之后的恬淡和闲适，我又打算坚持下去。
我所要做的，就是将这些信息进行“评级” 。所谓“评级”其实没有那么深奥，说白了就是信息进行归类。
我需要将这些信息分为A、B、C、D四类， A类属于优质客户，是从来没有被催收过的、就像白纸一样的客户；B类属于一般客户，已经被催收，已经归还了部分欠款；C类属于有难度的客户，已经被至少一家追债公司催收过；D类则属于完全失联客户，各种联系方式过去都是石沉大海。
通过一个礼拜的摸索，我已经逐渐掌握了当中的门道，工作也变得得心应手起来。

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催收工作
行业里，一片欣欣向荣
打电话是一项技术活，最重要的是能根据不同的欠债人，采取相应的话术。无外乎这样几个步骤：首先用毫无感情的声音告知我是受某某机构委托的律师，借款人已经逾期，应尽快还上欠款和利息。如果欠款人表示同意，那就无需多言，挂断电话。
第一次采取这样的态度，一来为后面的斡旋留下余地，二来可以拖欠一些时日，让欠款产生的利息更多。
这样一番“好言相劝”大概三到五次，如果能追回欠款更好，如果追不回，那就开启“恐吓”模式。一般会这样对欠款人说：由于欠款未按期归还，诚信记录将会受到影响，并有可能触犯法律，会收到相应的律师函。
一般的在校学生、职场新人，很难禁得住这一番敲打，只要有现金的，无不连本带利乖乖奉上。但有些人本身就背了很高的债务，对自己的信用毫不在乎，死猪不怕开水烫。对付这样的人，还有一个绝招：就是爆打欠款人的通讯录。

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爆打欠款人的通讯录
人是社会性的动物，总是非常在乎别人的评价，以及在社会上的口碑。由于在借款时，我们已经掌握了对方的手机通讯录，因此也能够手握一张“王牌” 。
如果欠款人拒不还款，我们就会选择他日常联系最多的几个号码，这种号码要么是父母亲戚，要么就是最好的朋友。如果打电话过去告知当事人借钱不还，会让他们的口碑一落千丈。打完电话还会“附赠”一条短信，大概就是用最恶毒的语言指责借款人“欠钱不还” 。
这种手段非常有效，可以说是“杀人诛心” ，能让借款人没有任何颜面，丢掉了做人最起码的尊严。有一些父母，在得知自己的子女借了贷款又无力偿还后，都会主动帮他们付清债务，我们的任务也就顺利完成了。
为了追求效率，公司对话务员有很高的要求，严格规定了一个电话的时间，以及一天需要打通电话的个数，这些都作为了考核的硬指标。公司里的电话声此起彼伏，热闹异常，一片欣欣向荣的景象。这也是这个行业充满活力的惊鸿一瞥。

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行业充满活力的惊鸿一瞥
岁月的磨练，我变得无情
以上的方法被称为“电话催债法” ，往往由公司里的女话务员来完成。但想靠几个电话、几句威逼就让所有的债主乖乖还钱，那简直就是天方夜谭。更多的“老赖” ，是要靠上门来完成催收的。
上门一般会挑一些“壮汉” ，让人看着不怒自威的那种。由于我是农村出来的，以前干农活很有力气，后来又在篮球队集训过，用发小的话来说就是，天生就是干这一行的料。
出外勤比较辛苦，但是工资绝对比之前高出很多。这点对于我来说，还是很有诱惑力的。加上年轻气盛，我也毅然决然跑起了外勤。
这种上门催收的行为，是不被法律认可的，可以说是打着法律的擦边球，或者以信用征信公司为名，处理次级债务，属于法律上的债权转让问题，摇身一变就变成合法业务了。一般来说，他们也不叫讨债，叫“商账催收” ，收到债权人委托，合法合理地解决债务问题。

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商账催收
如果你觉得收债就是拿着砍刀叫上兄弟，靠着“硬实力”就能收到钱，那就大错特错了。不少欠钱的都有很深的背景，人家比你还狠，实力比你还强，所以只能靠智取。
虽然欠钱的是大爷，可是但凡有一点良知的，内心还是会有愧疚感的。我所做的，就是拿捏住这种愧疚感，有理有据地蚕食着他们的心理防线，最后让他们崩溃，慢慢还上欠下的债。
具体怎么操作，在此就不展开了，毕竟涉及了很多的行业机密。
大千世界无奇不有，在征收过程中见到了各种人间的辛酸。有儿子冒用父亲名义非法借债的，有为了躲债抛妻弃子的，有穷困潦倒无力还款甚至卧病在床的……
见多了之后，你就会变得越来越无情，你眼中的目标就只剩下一个，那就是成功催收到债务。

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债务
根据有关的数据显示，在中国，从事第三方债务催收的公司已达到3000多家，催收人员有近30万人。我成为了这支催债大军中的一员，不知道是一件幸事，还是一种悲哀。
恰逢行业的红利期，我的确赚了不少的钱，在家乡的县城买了房，也买了车。在老乡的眼里，我是一个“成功人士” ，每年也会给老父母一笔收入。当父亲问起我的工作，我不置可否：就是和金融类相关的行业吧。
和同事聊得最多的话题，就是赚够了钱，再换一份工作，坐在办公室里喝喝茶，朝九晚五。但是，生活的紧迫感总会催着你前进，你并没有太多选择的余地。
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