购机|京东11.11联合消费日报发布《新时代手机消费真香定律》
10月27日，京东手机联合《消费日报》发布《新时代手机消费真香定律》（以下简称《定律》），通过调研和梳理用户对智能手机及体验服务的消费行为和预期，发现追新、精打细算、绿色消费成为当下手机消费的主要特征，不仅对满足用户消费需求具有重要意义，也为手机品牌新品研发及手机行业未来发展提供了参考价值。
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手机消费呈现追新不止特征
买新不买旧，快乐更长久。手机作为消费者日常生活中使用频率最高的产品之一，其新品的更新速度及创新功能备受用户关注。《定律》显示，手机消费受新品驱动显著，根据调研，53%的用户在挑选手机时，会倾向于最新发布的手机产品；而当新发布的手机具有亿级像素、高刷屏、折叠屏、全面屏等方面技术创新时，消费者会有体验换新的强烈意愿。
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消费者对手机的创新技术和功能十分敏感。根据调研，约58%的用户在购买新手机时会关注亿级像素，68%的用户会关注快充/大容量电池，50%的用户会关注高刷屏。除了手机本身，手机配件作为手机防护的“物理装备”，创新功能也是用户关注的重点，超50%的用户表示会选购防偷窥隐私膜及磁吸充电宝等创新手机配件。
“试经济”成为手机消费新现象
他人种草千百遍，不如上手试一遍。当下，不同年龄的消费者对于手机消费展现出了不同的消费观念和消费特征。90后、00后逐渐成为手机消费主力，相比简单粗暴地种草推荐，TA们普遍喜欢“反种草”。《定律》显示，在下单购买手机前，68%的用户表示会先在线上做好功课或上手体验。
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能够通过信用预授权先试用新机，试用后满意再付款的“信用试”服务受到消费者的青睐。信用试是京东11.11期间面向小米品牌指定款手机推出的放心换服务新产品，采用先用后买的模式，在京东搜索信用试即可参与，包括小米MIX FOLD在内的多款小米手机支持0元试用7天。
调研显示，76%的消费者表示愿意体验信用试，其中年龄为25岁以下的用户占比高达67.2%。可见，Z世代的年轻人更喜欢以信用试为代表的试经济，作为更具潜力的消费新生力量，00后未来的手机消费将更加具有活力。
精打细算成为年轻用户手机消费典型特征
千金难买我喜欢，但也不花冤枉钱。随着用户理性消费意识的觉醒，消费者购机目的更加明确，理性不盲从。购机用户中也呈现出年轻用户换机更理性、年长用户更感性的特征。根据《定律》，74%的25岁以下用户表示在购买新手机时，会先在线上做功课，然后实体门店上手体验后再做购买，而有55%的46-55岁用户会被人种草直接购买。
此外，用户在购机过程中，经济型消费观逐渐凸显。在购买新机的支付方式上，超过48%的用户倾向于选择分期免息的方式。值得注意的是，66.5%的用户表示会选购价格较低、覆盖多项权益的一体化9.9服务包，从而为手机上一份“保险”。其中16-25岁的用户占比高达70%，体现出精打细算已经成为Z世代手机消费的典型特征。
值得强调的是，作为受到消费者喜爱的一体化服务包，京东手机9.9服务包在“11.11”活动期间全新升级，包含手机碎屏保、电池换新、回收加价膨胀券以及配件优惠等四项服务，即日起至11月11日期间，京东手机9.9服务包将提供低至5折的优惠，每月低至4.95元。
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循环经济将成手机消费主流价值观
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