iphone 4|iPhone 4到iPhone 13:苹果Bug简史( 三 )


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和“关机门”有异曲同工之妙的,是苹果的“降速门”产品丑闻。
2017年底,在安装更新苹果操作系统iOS 11.2.1后,很多老款iPhone的用户发现手机运行速度明显变慢,甚至运行一些基础应用都会出现卡顿,受影响的包括iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE和iPhone 7等机型。
当时的苹果用户有一个普遍认知:旧款手机不要更新iOS系统,不然会变得很卡。
如此大幅的性能下降,让舆论怀疑是苹果有意为之,“计划性淘汰”的说法被推到舆论顶峰。2018年初,欧美多个国家出现了数十起集体诉讼,均与“降频”事件有关,诉讼金额加起来甚至逼近万亿美元,而当时苹果的市值只有9000亿美元。
来自全世界消费者的质疑,使得苹果承认在软件更新中降低旧版iPhone的速度,并公开道歉,表示不会故意缩短任何产品的寿命,同时提出了解决方案,将为保修期外的iPhone 6以上的机型,降价更换电池。
“降速”问题在iOS 11.3版本中修复,但是信任问题却难以修复。无论如何,关机门和降速都在极大程度上影响了苹果的信誉。
市场份额大幅缩水乔布斯离世后,苹果似乎再难拿出变革性产品,新一代的iPhone再次通过换色等方式,进行“挤牙膏式”的升级,而拍照鬼影、信号不好、散热很差这些毛病像是刻进了苹果DNA里,每一次更新换代都没能解决,iPhone13更是被认为是降维打击地占领市场。
iphone 4|iPhone 4到iPhone 13:苹果Bug简史
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根据Counterpoint的月度市场数据Market Pulse显示,2021年二季度中国的智能手机销量环比下降13%至7500万部。
美国对华为实施禁令后,华为的市场份额从2020年二季度的32%下降到今年二季度的10%。得益于华为的下滑,其他头部手机厂商市场份额有所增长。vivo和OPPO则分别以23%和21%的市场份额引领市场,其次是小米的17%和苹果的14%。而在2020年二季度,苹果的市场份额只占9%。
iPhone 13这次的降价策略,显然是库克想吃下华为腾出的市场份额。只是苹果引以为傲的品质感和果粉的追捧热情,已然被这根深蒂固的bug和不诚恳的处理态度消磨殆尽。

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