如何用好奇心打造一家23亿美元的公司
“调查猴子”（SurveyMonkey）是美国一家网络调查服务公司，他们为普通人提供网上调查服务，也为企业提供功能更多的企业级服务，财富500强中有99%的公司都使用了“调查猴子”的服务。这家公司如今的市值约为23亿美元。
“调查猴子”的文化核心是好奇心。从商业模式来看，他们为用户所做的每一项调查，都出自用户对他人想法的好奇心。从内部创新来说，这家公司每一个产品创新，也都来自员工提出的问题。在他们看来，有好奇心的表现是：提出好问题、深入倾听、态度开放、重视新体验、挑战现状，牢记没有人是无所不知的。
如何用好奇心发展出一家23亿美元的公司呢？深圳职场礼仪的一篇文章，梳理了几个要点。
第一，建立制度提升组织的好奇心。2016年时，“调查猴子”搬进了新的总部大楼，大楼的设计完全基于员工的意见调查，比如员工可以挑选座椅、确定会议室名称等，目标就是让新总部保持开放和互相合作的气氛。在全公司的员工大会上，管理层会公开表扬从员工意见调查中选出来的“本周最佳问题”，还会让同事之间相互推举，奖励勇于建言的员工。“调查猴子”还会建立内部论坛，让员工提出好问题，论坛里经常可以看到一个标签#很棒的问题（greatquestion），在论坛里，这个标签是向他人表达最高赞美的方式之一。
第二，培养“欢迎提出问题”的氛围。为了培养这种氛围，“调查猴子”CEO卢里（Zander Lurie）表示自己愿意回答同事的任何问题。他也会跳过自己的直接下属，与其他员工定期举行越级会议，会议中的谈话也是开放且没有任何限制的。
第三，重视员工的好奇心。“调查猴子”非常看重员工的好奇心，文章介绍了一个例子。“调查猴子”每年在员工福利方面会花几百万美元，为了保证这些支付符合员工需求，公司会调查员工认为哪些福利最重要。出人意料的是，员工最关心的，反而是公司外包员工的福利，他们负责办公室的清洁和餐食准备工作。员工们每天都会见到外包员工，而且注意到了福利上的落差。于是“调查猴子”将雇佣人员的福利提升到员工的水平。
在CEO卢里看来，好奇心的好处很多，可以帮助员工专心工作、产生新的想法，“好奇心就像肌肉，如果不经常使用，它的力量就会消退。当好奇心消退了，人们就会习惯日常作息和自满的状态，公司也就会面临退步”。因此，他认为管理者应该不断强调好奇心的重要性，奖励员工发挥好奇心，让好奇心成为公司的重要资产。
【如何用好奇心打造一家23亿美元的公司】以上，就是网络调查服务公司“调查猴子”的三个经验。他们会培养“欢迎提出问题”的氛围，建立制度提升组织的好奇心，同时也非常重视员工的好奇心。
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