2020.4.4马小忠复盘day4
2020年4月4日10点整，全国降半旗哀悼为抗击疫情斗争牺牲的烈士和逝世同胞！向英雄致敬！向逝者致哀！举国上下怀着悲痛的心向英雄致敬！别忘了今天也是清明节，没能回去给我逝去的爷爷奶奶，父亲和伯父祭奠和扫墓。孙儿不孝。 今天我维护了将近一个半月的客户，终于愿意跟我出来看房了，直到今天我才知道她是我老乡，才知道她的真实姓名，如果不是恒大要身份证号，有可能我永远都不知道她的真实姓名。从这个客户身上我学到了三点：第一，真心对待你的客户，前提条件是客户愿意跟你聊。第?二，人心换人心，当你真心为她考虑时，她才愿意告诉你实话。第三，当你为她着想时，时时刻刻想着她时，她才愿意替你着想。因后续还未发生，现只有学到三点。 还有一个客户，2020年1月13日端口碧桂园玖玺台上的客户，碧桂园看着不错，客户在江苏，老公在太原上班，原打算卖掉江苏的一套房，买太原的房，3月份客户卖了房，准备在太原买，之前看过融创中心，保利茉莉公馆，最终决定要买保利茉莉公馆，咱也不合作，没法操作。那只能祝福了。今天回访时，客户不打算在太原买了，因老公有可能要调回江苏。所以，打算在江苏买了。通过这个客户，我有三点没有做到位，第一，让客户拉的战线太长，不确定因素太多。第二，跟进不到位，让客户看了很多楼盘。自己没有带去看。第三，让准客户就这样损失，不舍。 今日反省：第一，早上赖床，让自己不能按时起床。第二，晚上刷抖音很晚，导致早上不想起。第三，上床后不能按时睡觉。第四，做事拖拖拉拉，不能及时完成。第五，做事总是分心，不能专心致志。第六，ERP客户回访不及时，备注不清楚导致客户不能按时找到。第七，刷朋友圈时间太长，本来想着编辑朋友圈的，结果因琐事而遗忘。第八，反应迟钝，不能及时调出哪些客户适合哪些楼盘。 今日改进：好记性不如烂笔头，魔售喜报群的重要信息及时记下。 及时整理出哪些客户是近期要买房的客户，哪些是不着急买的客户，哪些是近一两个月要买的客户，哪些是外地的客户，哪些是近期要回来的客户。哪些是买两居的客户，哪些是买三居的客户，哪些是买别墅的客户，只有备注清楚，才能知己知彼，百战不殆。每个月要定重点楼盘，?而定了重点楼盘，就应该给哪些客户推荐，不至于现在像一只无头的苍蝇乱撞。没有规划，没有思路，没有方向，没有目标，上哪儿成交去。 客户无处不在，只是看你是否具备发现客户的能力。今天从楼下做租赁的店经理悟到的，去年因他女朋友想找工作，就加了她微信，今天得知她父母买房，下去跟他一说，他也要买房。所以，不要说你没有客户，而是问你自己你做了什么？ 怀着一颗感恩的心态做事，你将会收获很多你意想不到的美好事情。 聚焦目标，忘却其他，不停的行动，将会实现目标。
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