消费|北京SKP因多收电费被罚438万，曾拒绝外卖员进入商场( 二 )
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后续，博主拨通了商家电话，外卖商家也向商场入口负责的工作人员寻求外卖员不能进入的原因，工作人员称“走员工通道就可以” 。几分钟后，博主来到员工通道，但是员工通道处工作人员也表示不能进入，又让其去地铁口 。结果，博主在奔波到地铁口后，这边的工作人员也表示进不了，不穿工作服可以进去 。最后，博主只好请他人帮忙去商家处取到外卖奶茶 。
博主在视频中吐槽，若当天没有别人帮忙，自己也没有别的衣服，要怎么完成这个订单？博主称，“我不明白是什么给了SKP这种盲目的阶级感 。我如果穿的特别暴露，你不让我进我都能理解 。这就是系统性的对外卖服务行业的歧视” 。
2020年7月12日，北京SKP对“外卖员是否可以进入SKP”发表声明予以回应，北京SKP称为顾客提供更好的购物环境和服务标准一直是SKP坚守的准则，SKP对于顾客和工作人员设立不同的进入通道，外卖骑手在内的各工作人员需按规定统一从员工通道进入；各大门为所有顾客专门开放 。
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SKP还表示因疫情期间遵守相关防疫规定，对SKP及SKP-S餐饮外卖全面实施定点取餐方式 。由所有餐厅将打包完整的顾客餐品送至指定位置，各餐饮品牌会第一时间将餐品传递至外卖取餐人员手中，双方当面有效确认顾客餐品的完整度和准确性，以保证顾客餐品安全 。
今年8月，网络上流传的一段视频又让北京SKP陷入“售假门” 。据该视频显示，两名女士在北京SKP商场手拉写有“SKP卖假货”的横幅，对路过的顾客表示自己在SKP商场里卖到假货，并叮嘱其他顾客消费后要保留好小票，并且一定要去做鉴定 。
据媒体报道显示，彼时SKP联合招商银行做活动，持有1000万活期存款的用户可以参与，但顾客表示在购买了耐克联名款鞋子之后，对商品是否为正品产生质疑 。
8月25日，北京SKP通过官方微博对“售假”一事进行回应，称为顾客提供更好的购物体验和高标准的服务一直是北京SKP坚守的准则 。北京SKP一向合法诚信经营，高度重视客户体验，商品质量和顾客服务一直是北京SKP的首要关注焦点 。北京SKP对于任何制假售假行为一贯实行“零容忍” 。
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北京SKP称，SKP-S是耐克官方授权多品牌零售商，所售所有耐克商品均通过官方渠道采购 。北京SKP在接到顾客投诉后立刻对目前剩余的与该产品同一批次的库存商品进行了全面排查，在库商品均为正品 。
北京SKP表示正在积极联系相关部门进行进一步的梳理和调查，对于未经核实在网络上散布不实言论的机构和个人，已对北京SKP名誉造成侵犯的，北京SKP保留追究其法律责任的权利 。
8月26日，知名作家郑渊洁转发北京SKP的声明微博，对SKP地下一层华联超市销售的“卤西西”卤腌食品是否为正品提出质疑，并晒出法院判决书 。
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