阿里巴巴|阿里的道歉为何迟到？阿里巴巴|一文读懂一个热门事

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图片来源@视觉中国

文丨字母榜，作者丨武昭含，编辑丨王靖

“震惊、气愤、羞愧”，8月8日凌晨，阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇（花名逍遥子）在内网发帖，为一名员工涉嫌性侵女下属事件中各级主管的冷漠和迟缓而道歉。
尽管警方仍在调查阶段，但阿里内部认为，事情在员工反馈后没有得到迅速的响应处理，存在重大问题。张勇称，“对这样的事情发生在阿里，该道歉的不仅是HR团队，相关的各级业务主管都有责任，都应该为冷漠、为没有及时处理而道歉。从我开始，从管理者开始，我们每一个人必须有深刻的触动、反思和行动！”

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张勇的回应迅速登上了微博热搜榜，热门评论几乎都在质疑阿里反应迟缓，“等到人家在网上发声，你们才严惩不贷，绝不姑息，之前为何不管？”“程序员写脚本抢月饼的时候，开除速度可快了。”
网友所说的“月饼事件”，是指2016年9月12日，阿里的5位员工通过编写脚本代码方式，在公开秒杀月饼的内部活动“秒到”了133盒月饼，引发阿里内部的一场反腐运动，阿里廉政部雷厉风行，在两天后就做出了决定，劝退了4位员工。
这一次，逍遥子的道歉距离阿里女员工出差出事当晚，已经过去了整整10天。
有业内人士评论说，作为最具影响力的互联网公司之一，阿里也设有自己的廉政反腐部门，有员工表达意见的内网，但这么一件令人震惊的恶劣事件，受害人居然不得不选择到食堂散发举报材料这种最传统的方式，只能说明，表面上的渠道畅通，现实里有可能尽然堵塞失效。
两年前，阿里巴巴创始人马云从台前谢幕时说过，“阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。”
然而从这起耸人听闻的事件曝光开始，阿里引以为豪的公司制度和价值观，必然遭遇员工和公众的强烈质疑。
18月7日，有认证为阿里巴巴员工的网友在社交平台发帖称，在出差过程，其被领导要求在KTV陪客户喝酒，被灌酒后遭到客户猥亵。同时，女员工举报称，事后查看酒店录像，当天夜里该领导多次进入女员工酒店房间，涉嫌性侵。
根据自媒体“几何小姐姐”的梳理，阿里巴巴内网全文显示，阿里女员工8月2日回到杭州，立即将受侵害事件报告了自己所在BU——阿里淘鲜达的领导九戎（淘鲜达负责人）、悦尔（HRG）、甘启梁（花名阿甘，淘鲜达 LKA 负责人），要求阿里开除施害者王成文（曲一），永不录用。

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投诉三日后的8月5日，业务线HR悦尔和甘启梁通知受害者，公司没有做出开除王成文（曲一）的决定。女员工抗议后，BU领导表示再去沟通。投诉第四日，除了重复前一天的结论，开始反向要求受害者提供醉酒视频等自证。并表示已经向 BG 层面的大领导老鼎，和更高级别的HR丁冬汇报过了。不死心的受害者找领导求证，等来丁冬的电话结论是：别激动，开除不了，处理不了。