苹果手机|印度市场麻烦不断，欧美又接连发起索赔，库克这下笑不出来了
近日，苹果可谓是麻烦不断。先是印度市场出了问题，随后是iPhone12在发布后，因为不赠送充电头引发不少用户的不满，而这时“老版苹果机”再遇“降速门事件”，同时多款苹果机型问题不断，甚至包括iPhone12都出现了一系列“小毛病”。于是美国、欧洲接连向苹果发起索赔，前后加在一起有20多亿，库克这一下笑不出来了。
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据悉，随着苹果将供应链向印度、越南等国迁移，如富士康这样的苹果代工厂也跟着迁往印度、越南等东南亚国家。不过随即问题也出现了，虽然印度人工成本更低廉，然而印度工人的工作效率实在令苹果公司以及供应链上的企业感到无语。三个工人的工作效率甚至顶不上一个中国工人不说，甚至给加班费的情况下，印度工人都不愿意加班，而且是那种到点撂摊子就走，丝毫不给老板“留面子”。这对于一向效率至上的苹果而言，万分憋屈。再加上印度的物流系统实在粗糙不堪，可谓是令苹果体验了一把什么叫“哑巴吃黄连，有苦说不出”的滋味。
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不只印度市场令苹果闹心，就连欧美也对苹果“出手了”。一些苹果老款手机，比如iPhone6/6s等，在安装苹果软件更新之后问题频发，最常出现的是手机卡顿、降速，而有些用户的老版苹果手机竟然直接黑屏了。此事在美国闹得沸沸扬扬，也被美国网友戏称为“降速门事件”。光是在美国，苹果为此就付出了高达1.13亿美元，相当于7亿左右人民币来平息此事。
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【 苹果手机|印度市场麻烦不断，欧美又接连发起索赔，库克这下笑不出来了】美国这边刚安抚下来，欧洲那边又出事了。欧洲那边出现了集体诉讼，除了投诉iPhone6/6s等老款苹果手机在更新软件后有降速、卡顿的情况外，就连刚刚发售的iPhone12也出了问题。其中投诉最多的主要有四点，即iPhone12的续航能力弱爆、信号接收差、容易磁吸消磁以及绿屏。为此，欧洲国家向苹果索赔1.8亿欧元，约合13亿多人民币。如此算来，美国和欧洲索赔就超过20亿。
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事情至此，令库克“闹心”的事情还没结束。随着中国加入RCEP协议，相信未来中国会借助RCEP协议在对外贸易上更上一层楼。可反观印度，却放弃了加入RCEP协议的好时机。或许这种选择适合保护印度脆弱的民族企业，不过对于库克带领的苹果而言，绝不是什么好消息。拒绝加入RCEP，等同于从印度制造的苹果手机想要出口RCEP成员国国家时，会缴纳更高的税率。相反，如果从中国制造的苹果手机，在出口RCEP成员国时，税率注定会降低不少，更利于苹果打开市场。
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只是这一刻，不知道库克有没有后悔将产业链从中国移走。若当初留在中国，或许库克当下也能少一些烦恼。不过对于苹果将产业链移出中国，有分析人士认为这背后并不是基于人工成本的考虑。更多的，还是在于美国的施压，以及东南亚国家及印度的保守政策决定的。就好比印度，如果苹果想要畅通无阻地在印度卖手机，就必须将工厂设在印度。其实类似的问题，在东南亚国家也多是如此。
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