新消费|91年聂云宸Hold不住600亿喜茶

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图片来源@视觉中国

文丨零态LT(ID:LingTai_LT),作者丨顾念秋,编辑丨胡展嘉
裁员的故事终于发生在了喜茶身上 。
2月9日,据新浪财经报道称,喜茶内部正在实施裁员,裁员规模涉及30%员工,有消息称信息安全部门全军覆没,门店拓展部门裁员高达50% 。另有内部员工称,全体员工无年终奖,或年终奖“延期发放” 。
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▲图:新浪微博
2月10日,喜茶回应称,相关传闻皆为不实信息,公司不存在所谓大裁员情况,年前少量的人员调整为基于年终考核的正常人员调整和优化 。同时,员工的年终奖也均已根据绩效表现,于春节前正常发放至员工手中 。 
这不是第一个卷入裁员风波的“新式茶饮”企业 。
去年12月,茶颜悦色CEO在工作群舌战员工的事件令大众唏嘘,而争论的焦点恰恰在于“到手工资由原本的5000元左右降低至2000元左右、提成仅8元”的降薪问题 。降薪本身就是对于员工的一种劝退,也是裁员的最初信号 。
“新式茶饮”的另一个巨头奈雪的茶也不好过 。2021年整年,在收到多起食品安全罚单的情况下,奈雪的茶还面临着更为严重的亏损问题 。2021年6月,奈雪的茶打响新茶饮上市第一枪,IPO发行价为每股19.8港元 。而如今,股价约为7港元,与发行价相比遭到腰斩 。
不光是“新式茶饮”赛道迎来新一轮洗牌,过去五年内出现的餐饮企业,也纷纷走下神坛 。去年年底,龙头品牌海底捞宣布关闭门店300余家,将近3万海底捞员工面临调岗,海底捞承诺不会裁员 。如今喜茶放出的裁员信息,与海底捞的闭店动作遥相呼应 。
喜茶的困境,也是新消费品牌的式微 。
01、员工渴望被裁喜茶对于裁员问题没有全盘否认,而是将其美化为“人员调整和优化” 。
这基本上坐实了喜茶的裁员行为 。关于年终奖发放问题,尽管喜茶一口否认,但脉脉一位“喜茶在职员工”却表示,年终奖按照原先的0.4倍发放 。所谓的“根据绩效表现”,很可能是喜茶不发放全部年终奖的一种说辞 。
随着大众对于裁员事件的关注,越来越多的细节浮出水面 。
一位不愿透露姓名的喜茶员工向零态LT表示,被裁员工可以获得N+1补偿,也可以选择调岗 。他表示,不少员工自去年年末就希望裁员“轮到自己”,早就对公司没有感情 。
“服务业嘛,三餐紊乱和福利少也勉强能忍 。但去年年会,晚上十点还强制我们留下,年会开到半夜,就让人对公司感到失望 。”这名员工提及公司的做法,如此表示,“业绩差就裁员,高管之间拉帮结派 。谁都知道,这份工作干不长的 。被裁员,拿了补偿还体面 。”
诚然,尽管在新式茶饮赛道名列龙头,但喜茶在业界的名声却不副实 。 
一方面是因为创始人过于年轻,出生于1991年的聂云宸肩负搭建新式茶饮第一品牌的重任,也因自己的青涩让喜茶走了不少弯路 。另一方面,喜茶的管理层基本上靠从其他公司挖角,品牌内部的方针并不统一 。
品牌过于年轻,也让喜茶的风评一直不算理想 。知乎上,关于“在喜茶工作是一种什么体验”的提问下,清一色的负面评价 。一位兼职的员工描绘了在喜茶工作的真实情景,一天一顿饭,没空上厕所,工时超过12小时,加班也不多给钱等等 。这条评论获得了超过250个赞 。

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