2018日志178

论优秀店员的重要性
有时候,顾客之所以忠诚,就是因为对某位店员服务的认可。
以往,每每到美发店洗头,我都喜欢找故人,不仅因为他技术好,也因为他知道我的需求点,无需多言。
而今天,恰巧老伙计不在,换了个生人,反复强调加重力度,直到他自认为已经使了最大劲,偶却仍觉得丝毫没被摁到,只好作罢。
【2018日志178】我想,要是那位老伙计不在这家店,我可能也就不再光顾了吧。

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